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[其他] 求大家帮忙看看,我这个机票为什么不符合退票规定

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楼主
发表于 2020-2-8 09:07:19 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 湖北
我在去年10月通过飞猪的代理,买了澳门-宿务的往返机票,去程是1月31日宿务航空,回程是2月7日菲律宾亚航(在12月收到代理和系统通知说这个航班被改到了8号同一时间)。武汉封城以后,我就提出了退票申请,期间一直找客服,客服不是不回复,就是说没有政策,最开始的确没有,但是后来亚航和宿务航空都出了政策,昨天半夜我收到短信说我的退票申请被驳回,退票失败。短信上说已提交航司等待审核,航司审核时间30-60个工作日。飞猪平台提示我这两个航班都不符合退改规定,我就不明白了,哪里不符合??请大家帮忙看看吧!!



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沙发
发表于 2020-2-8 09:15:57 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏
二话不说 联系飞猪客服 代理谈没用的。
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板凳
 楼主| 发表于 2020-2-8 09:16:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
FOREVER99 发表于 2020-02-08 09:15
二话不说 联系飞猪客服 代理谈没用的。

飞猪客服永远打不通啊!我已经打了半个多月了……
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地板
发表于 2020-2-8 09:29:35 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
你打客服挂着等1小时就行了
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5#
 楼主| 发表于 2020-2-8 09:30:15 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
吃素喊我 发表于 2020-02-08 09:29
你打客服挂着等1小时就行了

好……我再试试……
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6#
发表于 2020-2-8 09:35:59 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
Lorena懿 发表于 2020-02-08 09:30
好……我再试试……

十分钟那是不行的,这会刚上班赶紧打
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7#
发表于 2020-2-8 09:36:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北武汉
电话难打就半夜打
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8#
 楼主| 发表于 2020-2-8 09:36:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
吃素喊我 发表于 2020-02-08 09:35
十分钟那是不行的,这会刚上班赶紧打

刚打了,发现飞猪客服的电话选项已经没有人工客服选项了,算是自动答复
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9#
发表于 2020-2-8 09:41:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
去程过时间了吧,估计也就勉强给你退税???这个你找代理没用还是得找飞猪,飞猪昨天不是除了最新保障全退吗?????
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10#
 楼主| 发表于 2020-2-8 09:42:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
弯弯1314 发表于 2020-02-08 09:41
去程过时间了吧,估计也就勉强给你退税???这个你找代理没用还是得找飞猪,飞猪昨天不是除了最新保障全退吗?????

对啊!时间已经过了,但是其实我早就提出申请了,就因为代理一直拖着才会导致我时间都过了的,气死我了!
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