求助：亚航退票符合自愿退款条件，被拒绝

caosun

一颗大福！ 发表于 2020-02-09 08:06
昨天在微博上看到好多人都是我这种情况，唉~不知道怎么回事

有图有真相，然后点转移至ALLstar,就可以了，然后就是等啊等

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caosun

没M穷游天下 发表于 2020-02-09 10:59
我说的是以前，就不应该取消。

是的，没电话一点都不方便

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一颗大福！

caosun 发表于 2020-02-09 09:43
现在人工好像联系不上，前几天我等了半个小时那样联系上了，但是就是让我等，案子还没结果，问他同意退款了没，也没具体回答的，太累人了，下次再也不会在亚航官网买票了。

我今天终于联系上了人工客服，说会核实一下然后发邮件联系我，我自己又好好想了一下问题可能出在银行swift代码写的不正确，现在也只能等回复，没有别的办法。

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caosun

一颗大福！ 发表于 2020-02-09 11:06
我今天终于联系上了人工客服，说会核实一下然后发邮件联系我，我自己又好好想了一下问题可能出在银行swift代码写的不正确，现在也只能等回复，没有别的办法。

SWIFT应该不是关键，上次我问银行人工客服他们也回答不上来，后来是直接网上百度的，卡号名字对就应该可以了

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_FF

一样的，1.27申请的2.2的航班退款，昨晚邮件回复不符合任一条件被关闭，咋整

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caosun

_FF 发表于 2020-02-09 13:15
一样的，1.27申请的2.2的航班退款，昨晚邮件回复不符合任一条件被关闭，咋整

人工客服，先把预定号给她，问她你的预定是不是在取消的范围内，是的，就问她哪里不对，她会和你说的。你填的信用卡的话有可能就退不了，客服和我说最好储蓄卡。

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_FF

caosun 发表于 2020-02-09 14:19
人工客服，先把预定号给她，问她你的预定是不是在取消的范围内，是的，就问她哪里不对，她会和你说的。你填的信用卡的话有可能就退不了，客服和我说最好储蓄卡。

谢谢，我再联系试试

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ycpcj

我比你的晚一点，都填了三次了，有可能是你的信息没填对，回复的邮件都是一样的，说你不符合

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takako62

2.1申请的，刚收到邮件，也是不符合。各种信息应该都没问题，我都查好了再填的。swift码也是问了银行

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alan

我1月28号申请的，到现在也没有情况说明