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[提问] 求教如何跟客服谈心

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楼主
发表于 2020-2-10 16:30:39 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 福建厦门
原航班是1.13号山航乌鲁木齐飞厦门的航班 现在学校推迟开学 再重买太贵了 有没有可能跟客服谈心改到2.29 试着跟客服微信谈了下 只答应给改后三天

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沙发
 楼主| 发表于 2020-2-10 16:31:10 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建厦门
原航班2月13
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板凳
发表于 2020-2-10 17:29:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
可以改到前后七天
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地板
发表于 2020-2-10 18:46:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
跟代理有什么好谈的,直接提合理诉求背平台退改条例另外电话全程录音,不给安排就要求换主管处理,再不行直接电话投诉。
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5#
 楼主| 发表于 2020-2-10 19:24:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建厦门
弯弯1314 发表于 2020-02-10 18:46
跟代理有什么好谈的,直接提合理诉求背平台退改条例另外电话全程录音,不给安排就要求换主管处理,再不行直接电话投诉。

与山航沟通的 说正常就是稍后三天 前三天没票 请问怎么提好
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6#
发表于 2020-2-10 19:30:26 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
番薯阿北_ 发表于 2020-02-10 19:24
与山航沟通的 说正常就是稍后三天 前三天没票 请问怎么提好

航司回复为准,和代理无关,代理无权越过航司规定。最多前后7天,除非航线没航班了给你open
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7#
发表于 2020-2-10 19:32:03 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
弯弯1314 发表于 2020-02-10 18:46
跟代理有什么好谈的,直接提合理诉求背平台退改条例另外电话全程录音,不给安排就要求换主管处理,再不行直接电话投诉。

他这个哪里是合理诉求了…取消和航变国内航司都是最多前后七天,除非航线取消签转外航或open,那要是时间随便改,我买个特价票等航变或取消改到春运?
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8#
 楼主| 发表于 2020-2-10 19:47:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建厦门
expensiveeeeee 发表于 2020-02-10 19:30
航司回复为准,和代理无关,代理无权越过航司规定。最多前后7天,除非航线没航班了给你open

是的  我也觉得时间有点难 所以想问下大家有没有办法
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9#
发表于 2020-2-10 19:59:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
学校延迟那么晚了吗?
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10#
 楼主| 发表于 2020-2-10 20:03:52 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建厦门
kimiJF 发表于 2020-02-10 19:59
学校延迟那么晚了吗?

各省都推迟到3月后了
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