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我的具体情况是胜安航空的重庆到美娜多机票,新加坡中转,两大一小总共四程,1.17-1.25日往返。因为老公是医务工作者,24号接到通知,要求尽快上岗,所以放弃了最后一程新加坡飞重庆,自行购买了最近的川航的新加坡到成都的机票。
1月27号通过微信公众号提交了旅行变更的理赔要求,提供了原本的购票记录和后面自行购买机票记录和登机牌,还有老公医院的发文。
2月10号收到邮件要求补交胜安航空出具的不可退款的说明,胜安航空的电话打不通,但是邮件反应很迅速,几个小时就发了电子档给我。
今天中午就收到了理赔结案书,赔付了自行购买机票和之前购买机票的返程(相当于机票价格的一半),秒到账。
希望对大家理赔有点帮助,我也是第一次理赔,还算顺利吧
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