去哪网1.23号提交的非自愿退票，能全额退吗？

mimiq0880

kathycks 发表于 2020-02-13 22:47
这个疫情退票也要符合航司的退票政策才能退吧？如果航司没有这个退票政策，由于疫情，去哪儿也会给你退吗

你最好先联系航司复合退款政策不…如果给退款就再找代理说明情况，航司退款也是退给代理，代理再退给你！

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灏妈

kathycks 发表于 2020-02-13 22:47
这个疫情退票也要符合航司的退票政策才能退吧？如果航司没有这个退票政策，由于疫情，去哪儿也会给你退吗

是的，我在去哪儿退票之前，先联系了航空公司，航司帮我操作了退票退款，但由于是在去哪儿预定的，钱得问去哪儿要

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邋遢莎～G

灏妈 发表于 2020-02-13 18:59
我之前也是疫情原因，在去哪儿上申请了菲律宾国内段（宿务航空）的退票，一直被拒绝。后来有去哪儿客服看到我在E旅行网人家发的帖子里的留言，主动联系了我，现在基本已经都退给我了。这个人还说打去哪儿客服电话，他们也会处理这个事情的，操作拒绝的是去哪儿下面的代理，疫情原因的退票去哪儿都会负责的

怎么处理？打什么电话吗？

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邋遢莎～G

expensiveeeeee 发表于 2020-02-12 23:40
1.28前买的就放心好了，民航局出的政策。祥鹏是国内航司，必须遵守免退票费。楼上的宿务是外航，他退的时候航司没政策的话就是自愿退票

那如果要申请全款退，能有什么办法？

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江秀

灏妈 发表于 2020-02-13 18:59
我之前也是疫情原因，在去哪儿上申请了菲律宾国内段（宿务航空）的退票，一直被拒绝。后来有去哪儿客服看到我在E旅行网人家发的帖子里的留言，主动联系了我，现在基本已经都退给我了。这个人还说打去哪儿客服电话，他们也会处理这个事情的，操作拒绝的是去哪儿下面的代理，疫情原因的退票去哪儿都会负责的

电话一直打不通

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expensiveeeeee

邋遢莎～G 发表于 2020-02-15 00:13
那如果要申请全款退，能有什么办法？

你要先看看你的票符不符合宿务免费退票规则

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邋遢莎～G

expensiveeeeee 发表于 2020-02-15 13:11
你要先看看你的票符不符合宿务免费退票规则

符合的，而且是航空公司取消的航班

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灏妈

江秀 发表于 2020-02-15 13:02
电话一直打不通

没办法，只能不停滴打，总能打通

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灏妈

去哪儿客服电话呀95117

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