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[传统航空] 19.11月撸的南航航班取消了,该怎么办?

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楼主
发表于 2020-2-20 17:26:31 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
一开始收到短信强制改签到第二天,没过几个小时,整个月的航班都没有了!我要求改清明前后,就是4.3到4.7,客服沟通2次上级,只能改最早的是3.29,星期天晚上11点,按照南航规定航班取消可更改前后7天,但是整个月都取消了。客服联系上级说特殊处理,给出的解决方案就是改最快的航班3.29,我不同意!要么就退票,那肯定更加不同意啊,就这个问题我咨询了改其他航空和改目的地,客服方面说如有合适的就可以更改!
客服还说可暂时先观望,我接下来该怎么办?


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沙发
发表于 2020-2-20 18:04:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
哈喽,我们是同一航线,三月取消好啊。
我打算改签为清明(不够保险,疫情可能没结束),五一,端午。
客服不同意的话,改目的地,常德,铜仁,长沙等机场。
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板凳
发表于 2020-2-20 18:05:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
E雷 发表于 2020-02-20 18:04
哈喽,我们是同一航线,三月取消好啊。
我打算改签为清明(不够保险,疫情可能没结束),五一,端午。
客服不同意的话,改目的地,常德,铜仁,长沙等机场。

额,你是张家界飞广州?
改为飞深圳,珠海。
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地板
发表于 2020-2-20 18:09:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
客服要求观望,是三月疫情稳定后可能复班,重新有航班。
国内航班,改签是前7后14?
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5#
发表于 2020-2-20 22:15:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我三月中旬的票也被取消了,今天找客服,只会机械地回答我要不改七天内的,要不就退票,一问其他就抱歉
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6#
发表于 2020-2-20 22:30:16 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
跟我的川农一样,就只有那两个时间的航班给你选,或者也可以签转外航,但是时间都不对
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7#
发表于 2020-2-21 09:24:28 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我也是,气死了
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8#
发表于 2020-2-21 14:01:06 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
我的更悲剧,26去程30号回程,30号回程的说航班正常无法免费退票,要扣手续费,好气!!!
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9#
发表于 2020-2-21 14:42:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
lyelye 发表于 2020-02-21 14:01
我的更悲剧,26去程30号回程,30号回程的说航班正常无法免费退票,要扣手续费,好气!!!

可以按关联行程申请退票
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10#
发表于 2020-2-21 14:54:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
原来是阿坤啊 发表于 2020-02-21 14:42
可以按关联行程申请退票

因为当时只买到去成特价,回程是1月用里程补票的,说是无法关联
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