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[提问] 飞猪代理刚取消了我的退款申请

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楼主
发表于 2020-3-5 00:31:25 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 上海
原计划1/27飞海参崴的,后来因为新肺没去,当天出了相关政策就退款了,但是今天凌晨收到信息说27号不在免退款范围内,但是S7航空明明是可以的啊!我之前没出台政策的时间还打过俄罗斯的S7航空官方,说是哪怕起飞之后申请也可以退的,想问问大家,现在我要怎么做啊?代理万年没反应,飞猪电话也打不通



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沙发
发表于 2020-3-5 01:25:05 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖北
投诉,法院起诉
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板凳
发表于 2020-3-5 01:30:33 | 只看该作者 来自: 海南海口
飞猪这次要被众多不良代理玩坏
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地板
发表于 2020-3-5 01:35:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
直接找飞猪 代理想着办法拒绝退款
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5#
 楼主| 发表于 2020-3-5 01:40:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
历久弥新 发表于 2020-03-05 01:35
直接找飞猪 代理想着办法拒绝退款

嗯,刚刚打了飞猪电话,没想到半夜居然接通了,然后说去跟商家沟通,48小时给我回电
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6#
发表于 2020-3-5 01:48:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
我更惨,不给我退钱,然后还把票给我废掉了
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7#
 楼主| 发表于 2020-3-5 01:54:27 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
Pablo 发表于 2020-03-05 01:48
我更惨,不给我退钱,然后还把票给我废掉了

也是飞猪的代理么?找过飞猪了吗
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8#
发表于 2020-3-5 01:55:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
琳琳0 发表于 2020-03-05 01:54
也是飞猪的代理么?找过飞猪了吗

我就几十块钱,不找了,懒得折腾
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9#
发表于 2020-3-5 01:58:29 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
肥猪,真的是太差劲了,我TG的两张泰国国内线机票,TG出了政策可以免费更改,4天联系不上代理,打个4个肥猪客服,肥猪客服也是各种推诿,搞不清状况。最后,我自己按照TG的政策打去曼谷TG客服中心,然后最离奇的是,感觉TG的呼叫中心的客服也是搞不清状况,一直和我强调要是从中国去泰国的国际线也是TG的才可以,然后不了了之挂了电话。实在不甘心,想着碰运气,打了TG在国内上海办事处的电话,等了10分钟,居然接通了,对方给我个邮箱,我把情况说了一下,对方直接回复按规定可以直接免费改期,甚至可以延期更改,然后询问了我需要更改的时间,邮件回复过去,不到两分钟,两段TG泰国国内线的航班改好了,邮件里也收到了新的机票文件。肥猪真的是太垃圾了。结论是,碰到一个聪明的人,是多么重要的事情,同样的政策,白纸黑字就在那里写着,但是肥猪的客服,就是可以装死看不见。只后,只能往死撸肥猪了。
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10#
发表于 2020-3-5 02:01:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
肥猪24小时的我记得是
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