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楼主: 琳琳0
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[提问] 飞猪代理刚取消了我的退款申请

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11#
发表于 2020-3-5 02:31:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
是不是起飞前申请的,不知道是不是代理玩手段以no show处理。只要起飞前申请了,就找飞猪介入
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12#
发表于 2020-3-5 03:22:55 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
飞猪客服是帮自己代理的,只有起诉了
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13#
发表于 2020-3-5 06:37:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 葡萄牙
同楼主,一个月前申请一直不处理,临近起飞被拒绝。其实就是代理现金流不足,各种想办法拒绝退款。找飞猪投诉代理商,记录IATA编号举报给民航局
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14#
发表于 2020-3-5 07:13:52 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
harson 发表于 2020-03-05 06:37
同楼主,一个月前申请一直不处理,临近起飞被拒绝。其实就是代理现金流不足,各种想办法拒绝退款。找飞猪投诉代理商,记录IATA编号举报给民航局

代理就算有钱,也想先压着,期望疫情稳定了,有人买票了,用新的现金流顶替退票。特别贼
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15#
发表于 2020-3-5 07:23:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
飞猪这次投诉很多
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16#
发表于 2020-3-5 08:11:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 日本
经过这一次以后都直接官网买了吧
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17#
发表于 2020-3-5 08:21:31 | 只看该作者 来自: 浙江嘉兴
携程>去哪儿>飞猪
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18#
发表于 2020-3-5 08:46:23 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
我1.31的航班当天直接被取消,当时就申请了退票,也提供了机场的证明文件,到现在也没说给不给退,飞猪和代理都在装死。
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19#
 楼主| 发表于 2020-3-5 08:56:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
porcupine88 发表于 2020-03-05 01:58
肥猪,真的是太差劲了,我TG的两张泰国国内线机票,TG出了政策可以免费更改,4天联系不上代理,打个4个肥猪客服,肥猪客服也是各种推诿,搞不清状况。最后,我自己按照TG的政策打去曼谷TG客服中心,然后最离奇的是,感觉TG的呼叫中心的客服也是搞不清状况,一直和我强调要是从中国去泰国的国际线也是TG的才可以,然后不了了之挂了电话。实在不甘心,想着碰运气,打了TG在国内上海办事处的电话,等了10分钟,居然接通了,对方给我个邮箱,我把情况说了一下,对方直接回复按规定可以直接免费改期,甚至可以延期更改,然后询问了我需要更改的时间,邮件回复过去,不到两分钟,两段TG泰国国内线的航班改好了,邮件里也收到了新的机票文件。肥猪真的是太垃圾了。结论是,碰到一个聪明的人,是多么重要的事情,同样的政策,白纸黑字就在那里写着,但是肥猪的客服,就是可以装死看不见。只后,只能往死撸肥猪了。

我觉得不是飞猪和代理不聪明,是存心的能拖就拖吧,估计现在航司和代理都没钱了……不过你提醒我了,实在不行我找航司改签算了,谢谢哈
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20#
 楼主| 发表于 2020-3-5 08:57:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
阵雨 发表于 2020-03-05 02:01
肥猪24小时的我记得是

嗯是的,白天听了一刻钟的音乐,然后自己给我挂断了……以后还是晚上打
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