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[提问] 肯尼亚航空退票

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楼主
发表于 2020-3-11 18:03:29 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 山东青岛
收到了肯尼亚航空的推送,取消至五一。这样就得退票了,但是看了一下论坛里好像退票不是很顺畅。请问大家有退票成功收到票款的吗?
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沙发
发表于 2020-3-11 18:04:18 | 只看该作者 来自: 广东广州
每个人经历不一定一致  
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板凳
发表于 2020-3-11 18:58:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
发邮件改时间了
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地板
发表于 2020-3-11 19:07:49 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海

你是买的去哪呀,我也想改时间但是我买的毛球,现在还是限制入境呢,万一改完了毛球不让飞不能退了咋办呢。
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5#
发表于 2020-3-11 19:09:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
广州飞肯尼亚的还没恢复本来就飞不了 3月底前可以改时间  不过国内的肯尼亚航空广州公司说要补差价,发邮件给肯尼亚航空可以改。
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6#
发表于 2020-3-12 09:34:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建
退款了,申请很快,但是退款时间比较长,不过也只花了10个工作日。
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7#
 楼主| 发表于 2020-3-12 09:39:02 | 只看该作者 来自: 山东青岛
woyaoqulvxing 发表于 2020-3-12 09:34
退款了,申请很快,但是退款时间比较长,不过也只花了10个工作日。

好的,希望能沾到您的顺利退款运气~我的行程是CAN to NBO ,KQ 887, 2020/04/29
                                                             NBO to TNR,KQ 256,2020/04/30
                                                             TNR to NBO,KQ 257,2020/05/10
                                                             NBO to CAN,KQ 886,2020/05/10

希望能顺利无损退款。

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8#
发表于 2020-3-12 10:59:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 湖南
申请退款,不用联系广州代表处,官网买的都不管。直接邮箱询问,有的快有的慢,不好说
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9#
发表于 2020-3-12 14:29:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东广州
我飞猪买的都一个月还没退下来???我服了
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10#
 楼主| 发表于 2020-3-16 15:53:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

你的邮件是多久收到回复的?我11号发的至今未收到回复。是发到customer.relations@kenya-airways.com这个邮箱的吧?
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