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楼主: E雷
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[传统航空] 迷惑一样的魔盒

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11#
 楼主| 发表于 2020-3-16 12:24:41 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

不对,想起了,到了付款页面,老提示说什么魔盒订单没开启。也就是说,我已经兑换了魔盒,可是无法付款,而不是兑换优惠券,如果兑换了优惠券,开启的魔盒找不到入口。(无法查询航线,日期等。)
明显是系统有问题。
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12#
发表于 2020-3-16 12:44:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
E雷 发表于 2020-03-16 12:24
不对,想起了,到了付款页面,老提示说什么魔盒订单没开启。也就是说,我已经兑换了魔盒,可是无法付款,而不是兑换优惠券,如果兑换了优惠券,开启的魔盒找不到入口。(无法查询航线,日期等。)
明显是系统有问题。

客服说下午统一处理着问题,无异常的话可以返回魔盒状态或者看旅客要求退款
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13#
 楼主| 发表于 2020-3-16 12:47:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
喵咪喵 发表于 2020-03-16 12:44
客服说下午统一处理着问题,无异常的话可以返回魔盒状态或者看旅客要求退款

什么退换魔盒。
肯定要求航空公司把魔盒用掉补去程或者回程票。
不然有去没回,有回没去。
退款更没用。
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14#
发表于 2020-3-16 12:48:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
E雷 发表于 2020-03-16 12:47
什么退换魔盒。
肯定要求航空公司把魔盒用掉补去程或者回程票。
不然有去没回,有回没去。
退款更没用。

我选择返回魔盒状态,兑换机票,就怕它说我的不是系统问题,不肯处理。
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15#
 楼主| 发表于 2020-3-16 12:49:47 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
喵咪喵 发表于 2020-03-16 12:48
我选择返回魔盒状态,兑换机票,就怕它说我的不是系统问题,不肯处理。

退还魔盒,想要的航线也没座位了。
跟退款有什么区别。
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16#
发表于 2020-3-16 14:34:09 | 只看该作者 来自: 广东广州
不明白   
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17#
 楼主| 发表于 2020-3-16 14:53:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

大概意思是,山航小程序系统有问题,魔盒兑换后购买航线无法付款,也可能我误操作了兑换优惠券。
现等山航技术部门查我的操作记录,系统问题,补偿魔盒。
我的失误,没得退。
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18#
 楼主| 发表于 2020-3-16 16:06:01 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
喵咪喵 发表于 2020-03-16 12:48
我选择返回魔盒状态,兑换机票,就怕它说我的不是系统问题,不肯处理。

收到退还的魔盒,可惜想要的日期没票(无座)
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19#
发表于 2020-3-16 20:43:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏常州
我连魔盒都没买是不是损失了几个亿哈哈哈哈
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20#
 楼主| 发表于 2020-3-16 21:32:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
弯弯1314 发表于 2020-03-16 20:43
我连魔盒都没买是不是损失了几个亿哈哈哈哈

多刷论坛的重要性。
有啥活动第一时间知道。
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