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楼主: 泠然Lynn
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[其他] 飞猪上代理买的国际机票怎么退???

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31#
发表于 2020-3-17 12:39:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京海淀
你是什么时候申请退票的?新航的政策到五月底都可退改是上周三才发布的,你如果在那之前申请退票就不符合退票规则。另外,昨天我打通过飞猪客服,客服说退票都是飞猪与航司直接对接的,不会存在店铺跑路就不能退款的情况。你可以在非繁忙时段尝试打给飞猪问问具体订单处理情况。
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32#
发表于 2020-3-20 18:34:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 澳大利亚
bossanovazjj 发表于 2020-03-17 10:25
是现金退还到卡。因为我是飞猪买的,航司表示只能退到代理。我打电话到飞猪协商,后来给我一个邮箱,发送退款邮件凭证并重新申请退款成功。

好的谢谢,我是买的维珍澳洲航班,官网写明现在可以取消航班并以voucher/travel credit形式退款可以改签到12个月内其他航司执行航班,有差价补差价。已经联系客服(yififei)电话很难打通还是通过飞猪小二解决,说改签的话在航司要求范围内通过飞猪递交改签申请就好。哎哎,真的很麻烦,没有官网购买解决简单。
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33#
发表于 2020-3-22 13:23:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
他家也死活不给退 让我自己找航空公司 从来联系不上 取消退钱倒是很及时
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34#
 楼主| 发表于 2020-3-22 17:43:38 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海闵行区
巴西香蕉 发表于 2020-03-22 13:23
他家也死活不给退 让我自己找航空公司 从来联系不上 取消退钱倒是很及时

找谁都找不到,就是拖着
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