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发表于 2020-3-19 23:53:36
来自手机
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只看该作者
来自： 山东青岛
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肥猪f3，携程钻。这次疫情对我个人经历而言，携程好太多。反馈的问题，客服可以给你回电打到爆，因为我经常开会接不到。处理也很及时有效，早早就退了，基本国际票。肥猪1.28提退票，2.8驳回，当日航司改政策，重新提。到3月初，没人搭理，我天天电话催处理的小二给我电话，即便当时那个小二旺旺在线，叫他回个电话也不搭理。3.5换了个小二处理，要了前段取消证明，继续无音讯。两小时前电话得知小二在线，留言要求两小时内回电沟通进展，等到刚才又去电，得知小二下班了。投诉12315，杭州工商介入。 |
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发表于 2020-3-20 00:24:32
