为飞猪说句话（轻喷

expensiveeeeee

这段时间因为疫情退票，大家把各个ota都骂了个遍，飞猪尤其惨，我非常理解大家的情绪，我自己也有一堆票需要退，等政策等航变等退票。然后很多票也退不了，我很清楚责任不在飞猪，飞猪就是这个平台，搭桥用的，好比现在不需要跑到营业厅去买票了，所以没退下来要么是航司不退，要么就是代理不负责（阿斯拉自营属于飞猪责任了），后来我就先联系航司，确定可以退了再去联系代理申请。也遇到了好几个代理直接旺旺不理人，然后联系飞猪都说会催促，那我就等着。

让我鼓起勇气发这个帖子的原因是今天（因为我料到了会有一堆人喷我，说我水军）。

原本我2.17有个境外国内段，刚开始航司政策不退，后来改口，只要有前往该国的国际机票票号就可以申请全退。于是我在1.31被拒绝退款后2.12又联系了代理，发了国际段行程单，后来就没音讯了，我也没联系过飞猪，代理装死。

今天收到了一笔退款，扣了150手续费，我当然很生气啊，明明全退居然还扣了150？？于是打电话给飞猪，F3很快接通了，查了票，回复：这个票航司还没退钱出来，但是因为我申请的时间很久了，超过了处理时限，于是飞猪垫付了一部分钱先退给我，不是代理垫付的，等到航司把钱退出来了，会自动补退给我。

我自己觉得，ota们都在努力帮大家解决问题，大家也没必要一棒子打死，优惠大的时候一拥而上，这个时候就骂爹骂娘……

好了，说我水军的可以开始骂了

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历久弥新

同为f3 我1.28申请退票 现在还是已申请 连受理都没有。。。继续等

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温柔的刺客

行吧，我偏偏就不骂你

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expensiveeeeee

历久弥新 发表于 2020-03-19 20:44
同为f3 我1.28申请退票 现在还是已申请 连受理都没有。。。继续等

你问下飞猪，可能会加速他们的垫付

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弯弯1314

我不骂不怼你，反正飞猪我只买优惠的。正经消费它不配。别人再夸再怼那是别人的事情，在我这它就是这么个地位，无法撼动

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pangdahai5

没有对比就没有伤害吧，看看携程，在看看飞猪，我只能说，名字起的漂亮，真是废的猪

dingchen1377

历久弥新 发表于 2020-3-19 20:44
同为f3 我1.28申请退票 现在还是已申请 连受理都没有。。。继续等

天巡出的机票，1月份的，快2个月的，客服也基本联系不上，偶尔联系上了都是尽快处理，但是没有明确时间点，于是周六尝试着写了投诉信到12315，周一12315和我联系，周三天巡的客服和我确认订单，10分钟后退了全款，国内的出票机构和航司都还好，会处理就是时间问题，但是遇到境外的航司只能佛系了，投诉无门，客服说怎么处理就怎么处理

林琳琳

不喷，因为行业原因我疫情期间机票订单有十多个，酷航，春秋，瑞士航空，阿斯拉，票务代理的都有，基本都在2月中旬左右退款到账。目前唯一一个没到账的是东航的，不过是有其他原因干扰，所以真的不喷

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历久弥新

dingchen1377 发表于 2020-03-19 21:10
天巡出的机票，1月份的，快2个月的，客服也基本联系不上，偶尔联系上了都是尽快处理，但是没有明确时间点，于是周六尝试着写了投诉信到12315，周一12315和我联系，周三天巡的客服和我确认订单，10分钟后退了全款，国内的出票机构和航司都还好，会处理就是时间问题，但是遇到境外的航司只能佛系了，投诉无门，客服说怎么处理就怎么处理

也是这个原因 我一直不咋在天巡买票 尽管确实能便宜些

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E雷

退的三趟国内，一趟平台，都到账了。
国内，9元航空，2月初申请7-10天到账。
国内，中联航，2月初申请7-10天到账。
国内，去哪儿订机票，2月初申请10-15天到账部分，扣款7天左右到账。
国内，南方航空，3月初申请秒到账。
去哪儿酒店，3月初申请秒到账。

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