狮航班取消,申请退款.屡次被拒,联系飞猪与代理,感觉鸡同鸭讲。

蓝君君

琳琳0 发表于 2020-03-20 09:38
微信上有12315的公众号，发起投诉，去天眼查下公司的信息填上，我大概不到一周代理就打给我了，之前一直恶意取消了我五次申请的退款，飞猪的客服态度很好但是什么都办不了……后来代理主动打电话跟我说航司没退钱他们去申请先垫付给我，但要让我撤诉，第二天就收到了退款

我也发了，但无下文

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琳琳0

蓝君君 发表于 2020-03-20 10:40
我也发了，但无下文

你看下它受理了吗？我寒假两个国家的机票，都是飞猪出的，不知道为什么，12315一家受理了一家不受理……

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海王星

没用，进去小程序奔溃了

sissibaby

王利奥 发表于 2020-3-20 09:07
狮航发邮件通知取消了，但是飞猪没通知，我先去退票了

通过飞猪买的，狮航为啥会邮件通知你？

王利奥

sissibaby 发表于 2020-03-20 14:21
通过飞猪买的，狮航为啥会邮件通知你？

我不知道耶，我买完票狮航也给我发确认邮件了

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逆旅

代理能骗就骗

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twinklelee

和楼主一样的遭遇：4.30 天津飞曼谷的航班被取消，飞猪通知了，但是代理不同意全退，只退单程。旺旺完全也是鸡同鸭脚的回复，可能咱们遇到同一个代理。我也准备试试12315。

海王星

twinklelee 发表于 2020-3-20 17:05
和楼主一样的遭遇：4.30 天津飞曼谷的航班被取消，飞猪通知了，但是代理不同意全退，只退单程。旺旺完全也 ...

是不是启航航服 浙江宁波的那家？好恶心的代理

海王星

我已经投诉到12315去了。什么垃圾代理。以后机票尽量不在飞猪买，客服就是跟代理一个路数的混蛋。

cy198626

同样的境遇。我是0430南京出发、0505曼谷回的联程航班，代理和飞猪都表示：回程不在航司政策范围，全程加起来只能退40%（不懂咋计算的）。简直霸王条款