【求助】肯尼亚航空公务舱bug退票

Judy_516

564590453 发表于 2020-3-21 23:08
我也是没到账，求共同讨论。有群吗求拉，我微信564590453

我也想进群，我工作忙没办法管理群

daiyuyi

564590453 发表于 2020-3-21 23:08
我也是没到账，求共同讨论。有群吗求拉，我微信564590453

加你了

daiyuyi

564590453 发表于 2020-3-21 23:08
我也是没到账，求共同讨论。有群吗求拉，我微信564590453

但我没群

Judy_516

daiyuyi 发表于 2020-3-23 09:29
但我没群

我今天看到消息：肯尼亚航空 6月30日前的行程，只能退代金券，有效期一年（无目的地限制），需在4月25日前申请
也不知道我们这种已经申请退款成功的要不要申请这个代金券？我国际长途打了几百块了，跪了

daiyuyi

Judy_516 发表于 2020-3-26 13:20
我今天看到消息：肯尼亚航空 6月30日前的行程，只能退代金券，有效期一年（无目的地限制），需在4月25日 ...

你打电话有什么结果吗？

Judy_516

daiyuyi 发表于 2020-3-26 14:48
你打电话有什么结果吗？

最近没打了，渐渐放弃挣扎。你呢

ybs330

BUG票退代金券只能买正常价格了。撸羊毛结果被套了。

daiyuyi

Judy_516 发表于 2020-3-26 15:16
最近没打了，渐渐放弃挣扎。你呢

我一直只是发邮件……前天邮件终于被回复了！说等21天给通知。

Judy_516

daiyuyi 发表于 2020-3-27 09:01
我一直只是发邮件……前天邮件终于被回复了！说等21天给通知。

又在之前的基础上再等21天吗？


他们周末也回复了我之前的投诉，但是两种说法，28号处理的投诉说EMD，也没回复没有注册是不是EMD发邮箱；29号另一个投诉的回复说I have  check  and  still  on  refund  progress, we will follow  up  with  our  refund  office。其实我感觉估计就是想耍无赖吧。你有什么更新的话麻烦再和我说说吧

Judy_516

另外真的以后大家别买这个航空了，打电话客服说着说着说到退款直接把我电话挂了（不止一次）？？？后面还有过再打就被他们接起来按了Hold放音乐。。。素质太差，真的不怪别人zz歧视他们