记录亚航退款历程

没M穷游天下

从二月初开始申请退款，快两个月了。前前后后反复联系客户不下10次。我一共是五个订单，刚开始我申请全部退回我的银行卡，结果一直不行。联系客服，要求我另外三个订单只能退回乘客信用账户或者银行卡，没办法就重新去申请三个亚航信用账户，不过唯一的好处是有效期365天。另外两个订单重新申请退回我的银行卡，银行卡要提供很多信息，需要自行联系银行。大家记得一定要用电脑去聊天，手机微信里面随时可能断线，聊天过程中，把重要的或者重复的信息保存在QQ或者微信里面随时复制粘贴。另外，亚航信用账户在App里面是看不见的。电脑里面虽然能够看见，但是点不进去看不到余额多少。客服说10个工作日以后，退回信用账户。退回银行卡时间 20个工作日。现在我就只是希望他别倒闭，一分钱退不回来不说，坐了十多年的亚航都有感情了。

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muto

请问一下，退至信用账号有一个环节，是“请在以下的反馈框提供该乘客的姓名及同行乘客/收款人/预定联系人的BIG会员ID。”这一条应该怎么填？我的情况是，我的帐号买的，乘客里面没有我，收款人是我。

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没M穷游天下

muto 发表于 2020-03-27 17:11
请问一下，退至信用账号有一个环节，是“请在以下的反馈框提供该乘客的姓名及同行乘客/收款人/预定联系人的BIG会员ID。”这一条应该怎么填？我的情况是，我的帐号买的，乘客里面没有我，收款人是我。

必须要是乘客之一才行。这种情况只有退信用账户吧。

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艾小墨

你最后改成退信用账户了吗？我2月2号的申请退银行卡，一直没有回音！

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13424372246

一分钱一分货。。。。亚航的廉价服务

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没M穷游天下

13424372246 发表于 2020-03-27 17:33
一分钱一分货。。。。亚航的廉价服务

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没M穷游天下

艾小墨 发表于 2020-03-27 17:26
你最后改成退信用账户了吗？我2月2号的申请退银行卡，一直没有回音！

我是五个订单，刚开始申请全部退回银行卡，结果不行。现在有三个订单退回账户余额有两个订单还是申请退回银行卡。

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艾小墨

没M穷游天下 发表于 2020-03-27 17:37
我是五个订单，刚开始申请全部退回银行卡，结果不行。现在有三个订单退回账户余额有两个订单还是申请退回银行卡。

之前三个订单是他发邮件过来说不行吗？联系客服他给你说了20天就能退回银行卡吗？那我也再去联系看看。

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没M穷游天下

艾小墨 发表于 2020-03-27 17:42
之前三个订单是他发邮件过来说不行吗？联系客服他给你说了20天就能退回银行卡吗？那我也再去联系看看。

对邮件说不行，一定要用电脑联系。有你名字的就可以退你的银行卡，没你名字的就退要信用账户。

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艾小墨

没M穷游天下 发表于 2020-03-27 17:43
对邮件说不行，一定要用电脑联系。有你名字的就可以退你的银行卡，没你名字的就退要信用账户。

没有我名字的一个订单是邮件来要了乘机人的银行卡信息的，然后就一直没有回音了！另外两个订单，一直都是进行中，没有说不行。

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