飞猪不退票 如何投诉？？

湖水0564335

thomaszt 发表于 2020-03-31 10:50
看我的发帖，成功要回

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蓝君君

我是12315加飞猪客服一起投诉，最后退回的也是代理的保证金

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rafa_x

红双喜 发表于 2020-03-31 10:29
看到这些心都凉了，我的是阿斯兰代理商

我也是阿斯兰，也投诉了，但是一点声响都没有啊

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pp0pp

rafa_x 发表于 2020-4-1 10:35
我也是阿斯兰，也投诉了，但是一点声响都没有啊

重点是，你要把投诉的截图发给阿斯兰。

rafa_x

pp0pp 发表于 2020-04-01 10:43
重点是，你要把投诉的截图发给阿斯兰。

截图发了啊，完全抄你的作业，那个客服抱歉之类的来一句，就没有然后了，接着，等了两天还是一点反应没有

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pp0pp

rafa_x 发表于 2020-4-1 11:43
截图发了啊，完全抄你的作业，那个客服抱歉之类的来一句，就没有然后了，接着，等了两天还是一点反应没有 ...

再去发一次，楼主都成功了。

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我也是阿斯兰，12315已投诉，看看反馈如何，飞猪体验太差了

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rafa_x

pp0pp 发表于 2020-4-1 11:56
再去发一次，楼主都成功了。

我今天把飞猪也投诉了，然后再把两个315投诉的受理号码一起再发给客服了，然后客服又像复读机那样重复了之前他们拒绝退票的几句话，更恶劣的是，客服的意思别说退钱，哪怕你接受代金券，不好意思他们没有，自己找航司去吧。珍爱生命，远离飞猪阿斯兰啊。。。

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感谢版主的建议，刚才和飞猪客服沟通，12315截图一贴，跟客服沟通了几个来回，秒退

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pp0pp

rafa_x 发表于 2020-4-1 20:08
我今天把飞猪也投诉了，然后再把两个315投诉的受理号码一起再发给客服了，然后客服又像复读机那样重复了 ...

你看，楼下(39楼)也退成功了。