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接上贴,上回说到我已向代理商当地315和飞猪客服投诉,上周五的时候飞猪客服告知我限期让代理商周一给出满意答复,到了昨天飞猪客服致电我说代理商“耍无赖”(重点曝光下这个代理“聪明点航司”,在站内也看到有小伙伴被这家坑了),客服准备扣代理商的保证金给我补退票款,说实话挂了电话我还是不太相信飞猪有这能耐,所以当下并没有发帖。
今天也就是刚刚,收到短信,全部代理商扣下的退票款已经原路退回了!支付宝显示的说明是“航旅基金商旅订单赔付任务,赔付单:xxxx”
说明飞猪客服在被大家吐槽投诉后还是有改进的,对于那些超过30个工作日还没有退款,或者符合航司退票政策但代理依然克扣了退票费的订单,大家赶紧向飞猪客服投诉,同时向代理商代理315投诉(12315网上投诉即可)。操作起来并不算太麻烦!
不管最终这笔钱能不能要回来,但绝对不能便宜了这些代理商!!!
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