请教收亚航退信用账户信件怎么回复？

winh0079 · 发表于 2020-4-3 18:16:51

收到亚航英文信件说要把退款申请退回到信用账户，我是2月2r日申请退现金到账户的，前几天忽然收到说要在14天内回复，不然退回到信用账户。请教如何用英文回复亚航：拒绝退回到信用账户，申请退回到银行卡账户。谢谢！！

皮蛋22 · 发表于 2020-4-3 18:29:02

Credit account is NOT an option, I have already required a full refund to my bank card.
不知这样可以不？

ian_wm21 · 发表于 2020-4-3 19:02:14

皮蛋22 发表于 2020-04-03 18:29
Credit account is NOT an option, I have already required a full refund to my bank card.
不知这样可以不？

回复没用，邮件退回来

皮蛋22 · 发表于 2020-4-3 19:08:14

ian_wm21 发表于 2020-04-03 19:02
回复没用，邮件退回来

地址是supportairasia还是noreply开头的

luckylee · 发表于 2020-4-3 19:12:01

在微信或亚航app找客服，跟客服说你的诉求就行。多等会儿应该能联系上，中文交流肯定比英文更能表达你的意思

妖pajkykml · 发表于 2020-4-3 19:12:28

ian_wm21 发表于 2020-04-03 19:02
回复没用，邮件退回来

我已经连续2天，第一天回复，第二天退回。

Ada.Tung · 发表于 2020-4-4 11:10:30

luckylee 发表于 2020-04-03 19:12
在微信或亚航app找客服，跟客服说你的诉求就行。多等会儿应该能联系上，中文交流肯定比英文更能表达你的意思

请教怎么请教怎么联系亚航客服，一直是ava聊天啊...

winh0079 · 发表于 2020-4-4 17:52:55

做好等一个小时的准备；我也看看到底联系客服是否可以不退信用账户，退卡……

seatlle · 发表于 2020-4-4 18:43:59

本帖最后由 seatlle 于 2020-4-4 18:45 编辑

妖pajkykml 发表于 2020-4-3 19:12
我已经连续2天，第一天回复，第二天退回。

奇怪，我没有被退回，是不是要翻墙回复？我是翻墙状态回复的

luckylee · 发表于 2020-4-4 18:51:02

你可以网页亚航联系，现在app联系好像有问题。正常询问后跟机器人说：你没解决我的问题，我要人工客服。或骂机器人，说你真笨，没解决我的问题。别的类似的话你也可以试试，直到出现转接Allstar，然后点进去就行啦

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