飞猪回电话说俄航现在非自愿改签只能起飞前七日内，可信吗？

天边的草草 · 发表于 2020-4-9 17:29:00

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 17:25
你打电话，是英文客服吗？有中文客服吗？另外，飞猪买的票，自己能退吗？

之前我打是英文，今天打进去，一直不按任何键，一直等，等了20分钟接通了，他表示可以直接退。我前几天在飞猪联系了代理商后叫我申请非自愿退票，被拒。并表示只能起飞前七天才能申请退票，但是俄航表示没有此规定。

天边的草草 · 发表于 2020-4-9 17:29:16

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 17:25
你打电话，是英文客服吗？有中文客服吗？另外，飞猪买的票，自己能退吗？

俄航说要联系代理，但是票可以退的。

妖pajkykml · 发表于 2020-4-9 22:20:13

天边的草草发表于 2020-04-09 17:29
俄航说要联系代理，但是票可以退的。

问题是，还得联系代理，真麻烦

天边的草草 · 发表于 2020-4-9 22:25:10

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 22:20
问题是，还得联系代理，真麻烦

就是，太麻烦了，代理又经常不接电话。

妖pajkykml · 发表于 2020-4-9 22:34:42

天边的草草发表于 2020-04-09 22:25
就是，太麻烦了，代理又经常不接电话。

我这个飞猪代理更难弄～～只是工作时间才能联系，非工作时间不处理业务。

天边的草草 · 发表于 2020-4-10 10:11:16

妖pajkykml 发表于 2020-04-09 22:34
我这个飞猪代理更难弄～～只是工作时间才能联系，非工作时间不处理业务。

我不联系代理了，直接联系飞猪。代理更是骗人

天边的草草 · 发表于 2020-4-10 10:11:35

瓜皮. 发表于 2020-04-09 22:55
真迷糊。。。

飞猪骗人！！

罗阳黑车 · 发表于 2020-4-22 11:00:33

楼主，我是8月6日的俄航，莫斯科中转去苏黎世，你最后退票成功了么？是退现金么？

天边的草草 · 发表于 2020-4-22 11:21:58

罗阳黑车发表于 2020-04-22 11:00
楼主，我是8月6日的俄航，莫斯科中转去苏黎世，你最后退票成功了么？是退现金么？

我申请了已经20天了。到现在都还在待航司确认状态～～，等好久了

天边的草草 · 发表于 2020-4-22 11:22:56

罗阳黑车发表于 2020-04-22 11:00
楼主，我是8月6日的俄航，莫斯科中转去苏黎世，你最后退票成功了么？是退现金么？

我打电话给俄航说可以退，然后联系飞猪，叫我再次申请，并注明问了俄航客服，然后20天过去了

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