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[廉价航空] 携程机票退款

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七七qi
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楼主
发表于 2020-4-13 09:51:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自： 上海
亲测投诉有用 超出承诺时间未退款 一直以航司未退款为理由 让我等； 自己打电话和航司确认已经退款了 投诉后有专门人跟进 第二天就退款完成
来自苹果APP客户端
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wz485026
沙发
发表于 2020-4-13 10:01:04 | 只看该作者 来自： 江苏
请问在哪里投诉的？
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七七qi
板凳
 楼主| 发表于 2020-4-13 10:05:26 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海
wz485026 发表于 2020-04-13 10:01
请问在哪里投诉的？

打电话携程人工或者app里投诉；他们会把这个订单 升级到领导处理 很快就处理好了
来自苹果APP客户端
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TonyThai
地板
发表于 2020-4-13 10:56:55 | 只看该作者 来自： 中国
電話聯絡客服咯。
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stevensonchen
5#
发表于 2020-4-13 12:39:43 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
升级客服两次 还是说只能等 说投诉也没用 就是不肯垫付
来自苹果APP客户端
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七七qi
6#
 楼主| 发表于 2020-4-13 12:50:38 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海
stevensonchen 发表于 2020-04-13 12:39
升级客服两次 还是说只能等 说投诉也没用 就是不肯垫付

你可以先自己打电话给航司确认下有没有退款 然后找携程告诉他们 自己已经确认过了. 我一共投诉了两次 第二次了就退款成功了
来自苹果APP客户端
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stevensonchen
7#
发表于 2020-4-13 12:59:48 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
携程说航司已退，但是钱没到账，他们垫付不起，让耐心等待，并保证会退现金
来自苹果APP客户端
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wiwi_yuan
8#
发表于 2020-4-14 13:33:08 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
春节法航退票，钱已经到携程了，携程也不会退钱给用户的，投诉了也是一副死猪不怕开水烫的样子说什么时候退不知道，只能等。无奈
来自苹果APP客户端
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270898481
9#
发表于 2020-4-14 13:45:38 | 只看该作者 来自： 江苏扬州
亚航的，你找谁去？已经没力气纠缠了，。哎
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jksdgj
10#
发表于 2020-4-14 14:46:42 | 只看该作者 来自： 美国
投诉携程，不是等于找他们自己人啊，有什么用啊
我都投诉了3-4次了，那些所谓得领导，态度比那些客服更强硬，呵呵。
我已经第二次旅游局平台投诉了
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