我觉得托尼与其发打感情牌的公开信不如改变信用账户规则

goddest

像宿务那样，一年有效期，一年有效期后可以选择再退成现金就行了

@班猫

制度这些东西哪有这么容易，要是跟楼主想的一样的话世界肯定不是现在这样

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shagegeffx

托尼是时代华纳的前老板，经历过科技股泡沫，水平不错

貓咪大人在旅行

第一点不对吧。。。
我的行程单里有三个人，是我付的钱。选择退信用账户后，全部都是退了给我的喔……（已经到账了）我当时问客服，说的是退给付钱的那个乘客，不会退给每一个乘客喔……
你可以找客服确认一下。

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STEVEN53

byakyako 发表于 2020-04-14 09:32
看你这么说，还在帮着亚航说话，什么有效期三年对企业不利，不是真金白银的退回来，就已经是坑害消费者了。

但是现在IATA不是也发公告说支持退代金券了嘛

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byakyako

STEVEN53 发表于 2020-04-15 08:45
但是现在IATA不是也发公告说支持退代金券了嘛

这个和消费者有什么关系

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STEVEN53

byakyako 发表于 2020-04-15 08:46
这个和消费者有什么关系

但是如果只退现金，航司四月倒闭，那没退掉的人肯定梗更愤怒啊。这样企业形象更糟糕，而且会拉高当地失业率。我觉得退回现金账户应该算挺合理的决定了，就是一年使用期限有点难受。

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byakyako

STEVEN53 发表于 2020-04-15 08:52
但是如果只退现金，航司四月倒闭，那没退掉的人肯定梗更愤怒啊。这样企业形象更糟糕，而且会拉高当地失业率。我觉得退回现金账户应该算挺合理的决定了，就是一年使用期限有点难受。

企业形象糟糕，当地失业率和消费者也没去任何关系。不反对退券，但是不该是强制的，而是可以选择性的，加长使用期限，额外赠送20%。当然那些给亚航洗地的，建议也不用退了，直接捐给亚航

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