亚航退款回复了，希望可以

咘咘

bettysy 发表于 2020-04-28 17:59
我的是天津吉隆坡航线，亚航取消航班，最初邮件告知可以退款。不是这种情况的不知道了。主要是亚航承诺可以退款的情况，应该是可以的。建议你12315平台投诉代理

是投诉亚航吗，投诉事由是不是迟迟不退款？

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bettysy

咘咘 发表于 2020-04-29 00:40
是投诉亚航吗，投诉事由是不是迟迟不退款？

自己和亚航联系，提出不退信用账户。找飞猪，提供亚航ceo的官方信件，里面说的很清楚，可以退款。12315分别投诉亚航和飞猪。飞猪不经你的同意擅自修改退款模式，亚航只能退信用账户

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liudongbei1

亚航无赖，三个月不退款，大家小心

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寳寳

跟你一样，1月5日，非疫情期退款，4月底告知我银行卡资料有问题，我也是民航局投诉了才回复的。你之前干嘛去了？银行卡有问题，你早说。关键是银行卡我检查过，信息没问题，怀疑是故意搪塞的。而且现在也说是退代金券，我都不是疫情期的退款，凭啥按照民航局规定退代金券？

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megmegmeg

有消息了吗？怎么处理的 找不到99编号ID

咘咘

bettysy 发表于 2020-04-29 18:32
自己和亚航联系，提出不退信用账户。找飞猪，提供亚航ceo的官方信件，里面说的很清楚，可以退款。12315分别投诉亚航和飞猪。飞猪不经你的同意擅自修改退款模式，亚航只能退信用账户

请问亚航亚航ceo的信件是什么，能不能麻烦您分享个截图 。

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bettysy

咘咘 发表于 2020-05-08 13:50
请问亚航亚航ceo的信件是什么，能不能麻烦您分享个截图 。

我记得论坛里之前有

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咘咘

bettysy 发表于 2020-05-08 14:09
我记得论坛里之前有

谢谢我去搜搜

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zj9244

是投诉亚航商务服务（广州）有限公司吗？

bettysy

zj9244 发表于 2020-05-16 11:18
是投诉亚航商务服务（广州）有限公司吗？

对，我是app申请的，但是广州12315明确告知，还是取决于航空公司，个人觉得最好还是起诉

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