It’s a long story! 一月份在飞猪上通过票代购买了2月3日国泰航空墨尔本经香港转机飞成都的机票，受疫情影响根本无法出行，中途一直联系票代都联系不上，电话无人接，发站内信息申请退票也没有人回复，差不多航班临近起飞了，票代才通过飞猪app站内信告知我这个票退不了，如果实在要退就扣2100元费用。提交了三次非自愿都不行，只能按照票代说的自愿退票处理。后来越想越不对劲，感觉被坑了！第二天自己主动联系国泰官方客服，并全程录音，被告知机票可以全额退，让我联系票代。随后马上和飞猪客服联系，并把和国泰联系的录音发过去，就这样前后周旋施压了将近三个月，今天飞猪终于强制执行把退款打过来了！我想说的就是，票代真的很坑人，给我说票退了，后来找朋友在后台查到机票都还没有退，而且出票地是在巴黎。所以，他们玩的游戏应该是票代给我说票已经退了，然后退给我523元，扣了2100元，后面他们与航司结算时其实我的票航司是全额退给票代了，但是一般人都不清楚中间的这些环节，票代就理所应当吃了2100元，就是不想给你！票代在飞猪平台都是交了保证金，如果票确实可以全退但票代不执行，那飞猪有权强制执行，从票代的保证金里扣出来返给你。
发表于 2020-4-29 14:16:47
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