请教美国航班已取消，不给退款，携程

18802100268

航班取消后强迫客户必须改签其它时间段（不可以退款），没有哪个航司敢这么做吧，你可以翻阅下美联航对于航班取消的规则，再去和携程沟通。

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我好穷

美国法律规定了航班取消后申请退款需要30个工作日退款到账，你可以和携程反映这个情况

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nanall

是什么规定呢，我打了美联航客服，虽说取消了，说有六小时内可以替换，不让退

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nanall

18802100268 发表于 2020-05-11 13:49
航班取消后强迫客户必须改签其它时间段（不可以退款），没有哪个航司敢这么做吧，你可以翻阅下美联航对于航班取消的规则，再去和携程沟通。

是什么规定呢，我打了美联航客服，虽说取消了，说有六小时内可以替换，不让退，说是保护政策

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baggio_yue

十一的太早了吧，等到时的政策呗

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18802100268

1、你的出票日期是2020年3月2日之前
2、你的旅行日期是2020年6月—12月
字面上理解符合以上两点，5月31日前可以改签（免改签费不免差价）或“取消”。
“重新预定的旅行”是指原航班一样还是可以换其它航班行程需要问航司官方，个人理解是相当于取消后退了“代金券”，且在原票出票日期后的24个月内使用都可以。
需要你和美航航客服再去咬文嚼字确定。

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18802100268

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nanall

18802100268 发表于 2020-05-11 16:05

你好，我看了你的那个图表确实是可以的，我想请问这个原件的出处在哪里？我可以拿给他们看。

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Hanwfly

nanall 发表于 2020-05-11 19:07
你好，我看了你的那个图表确实是可以的，我想请问这个原件的出处在哪里？我可以拿给他们看。

美联航官网那个图

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cici925wx

是不是之前有改动过，成为被保护航班了？我朋友就是这个问题，和我一个航班，4月底，我收到取消信息，直接申请退了，48小时退款到账，我朋友的票成为了被保护航班，退不了票。

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