山航魔盒换的机票，航班取消了，能改成外航吗

mugen777

BossLee 发表于 2020-05-29 18:56
本帖最后由 BossLee 于 2020-5-29 19:02 编辑

刚好我今天也遇上了这个情况！气死我了！5.30 14：55的航班，刚才17点告诉我取消！！ 不到24小时取消掉了。
然后我马上致电，说可以改南航而且立马操作了。过了十来分钟，啊，抱歉，原来是魔盒的订单，是不能改呢。。。出发目的地都不能改，外航不能改，只能更改时间、退款或者退魔盒明年使用。
我说刚才你不是答应了吗，航旅也显示更改了。客服说“那个抱歉呢，票我们会作废，魔盒不能改刚才没留意balabala。。。。。”

所以宝宝们你们是魔盒的话尽量订能当天取消的酒店。
投诉到民航局，但是时间那么紧估计也无法保证让我当天起飞。。。心累

就因为是魔盒票吗？那最后处理结果是什么？

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BossLee

mugen777 发表于 2020-5-29 22:07
就因为是魔盒票吗？那最后处理结果是什么？

1.改到7天内的。
2.退款
3.魔盒延期到明年使用

mugen777

BossLee 发表于 2020-05-29 22:09
1.改到7天内的。
2.退款
3.魔盒延期到明年使用

但是我看一直都是取消航班啊 北京-重庆就这一班

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BossLee

mugen777 发表于 2020-5-29 22:18
但是我看一直都是取消航班啊 北京-重庆就这一班

我的票不是北京重庆。反正魔盒就是这个政策。“价格低自然权益就不一样咯，女士。”

mugen777

BossLee 发表于 2020-05-29 22:21
我的票不是北京重庆。反正魔盒就是这个政策。“价格低自然权益就不一样咯，女士。”

这真的太坑了…

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心死爱情

不能改外航

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游鱼

BossLee 发表于 2020-05-29 22:21
我的票不是北京重庆。反正魔盒就是这个政策。“价格低自然权益就不一样咯，女士。”

谢谢分享。山航不要脸了。

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单身的孩纸不喜

魔盒可以换到乌鲁木齐票已经够良心了

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TonyThai

應該不可以。  

Nana770077

BossLee 发表于 2020-05-29 18:56
本帖最后由 BossLee 于 2020-5-29 19:02 编辑

刚好我今天也遇上了这个情况！气死我了！5.30 14：55的航班，刚才17点告诉我取消！！ 不到24小时取消掉了。
然后我马上致电，说可以改南航而且立马操作了。过了十来分钟，啊，抱歉，原来是魔盒的订单，是不能改呢。。。出发目的地都不能改，外航不能改，只能更改时间、退款或者退魔盒明年使用。
我说刚才你不是答应了吗，航旅也显示更改了。客服说“那个抱歉呢，票我们会作废，魔盒不能改刚才没留意balabala。。。。。”

所以宝宝们你们是魔盒的话尽量订能当天取消的酒店。
投诉到民航局，但是时间那么紧估计也无法保证让我当天起飞。。。心累

这个时间不算惨  我做过早晨8点起飞的航班，凌晨3点告诉我取消了

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