亚航退代金券速度可以呀

carry1116

六月三日刚出通知可以申请取消七月的航班，下午就接到亚航客服电话问是取消还是改签，选择取消，退代金券到账户。今天早上就收到邮件代金券已经到账。比我预期的快很多

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namefull

中文英文？

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taletree

米兔，接到吉隆坡电话，差点以为是骚扰电话，然后我也退好账户了。还有国庆票，继续等着退账户

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Zoe_6

俄航还要现场，无语

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蓝胖子123

你是独一份

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treessophie

亚航速度不一定。。。我当初买的五月泰国飞国内被取消申请退款后，选择的退券方式，还是被拖了半个月一直停留在“新案例”的状态 网上还没有人工客服途径，我只能走投诉，发现亚航投诉路径无比繁琐还有bug，难用得就快成死循环了。。提交了几次都不知最终合规成立没有。。气的想骂人，然而你就像面对一堵墙。。 好在几天以后我终于收到了亚航邮件，告知我反映已收到，退券已给我处理了。。
没尝试过电话，因为当时在国外打国际长途不便。
总体我对亚航服务的认知是，系统设置和航司操作很有问题，处理速度难以捉摸，倒不是故意的是真的能力不足。

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黄sin

请问6.3哪里出的通知

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carry1116

taletree 发表于 2020-06-05 09:59
米兔，接到吉隆坡电话，差点以为是骚扰电话，然后我也退好账户了。还有国庆票，继续等着退账户

对滴，第一个电话我还掐了，以为诈骗电话

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carry1116

namefull 发表于 2020-06-05 09:58
中文英文？

中文，马来西亚吉隆坡的

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carry1116

taletree 发表于 2020-06-05 09:59
米兔，接到吉隆坡电话，差点以为是骚扰电话，然后我也退好账户了。还有国庆票，继续等着退账户

我还有十一月份的机票等着退

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