飞猪代理购买马航机票 退票EMD

gogoann

我是在飞猪代理购买了五一马航的机票，由于疫情未能成行

在飞猪上申请退票，等了一个月，退票一直未通过

经过催促，代理直接拒绝了我的申请。

扔给我一个链接，让我自己去网站申请。

点进去一看，是专门给代理用的Assistance Request Form。


本着自己能做就不麻烦别人的精神，我填写了这份申请。

几天后收到马航的邮件回复，意思是：已经把票改成了OPEN 状态，但是需要自己去哪个后台网站改签。
Retrieve the ticket and check the ticket status is OPEN, then agent are to follow as per guided in the memo based on GDS applicable entries to keep the PNR active/alive.

To book to the maximum validity allowable booking date range  as per specific GDS and the possibility for further extension of the booking till Dec 2020 with consultation with your respective GDS provider.

看到这个真是一脸懵。

有同样情况的小伙伴，知道怎么操作吗？

toni_wii

英盲帮不了忙，自己还想直接邮件和外航联系呢

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13883883281

飞猪就TM不靠谱，我也是这样，买的菲律宾亚航的票，3月6号申请的，现在还没得任何消息，打电话永远都是正在处理，请耐心等候

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baggio_yue

不清楚你是何时申请退款的，我也是五一马航飞猪买的，3月中旬申请退款，30个工作日后4月20几号退款到账

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tb123456

我也是3月申请退款,钱拿到了！但马航4月以后都不退款只给代金卷

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登徒浪子

可怜我马航4月份机票被取消，退emd用的时间又那么短，感觉很坑啊！~我是3个人1w多的票。去哪儿就只会搪塞。

大剑仙

我也是和飞猪、马航、代理斗争几个月也不退现金，已经放弃了，说改签明年，结果还让我补很多差价，急了，跟丫死磕斗争到底。

bbow

大剑仙 发表于 2020-6-17 14:19
我也是和飞猪、马航、代理斗争几个月也不退现金，已经放弃了，说改签明年，结果还让我补很多差价，急了，跟 ...

兄弟进展如何了？