去哪网上买的泰航机票迟迟不给退

明月清风

在去哪网上买的6月3日泰航的曼谷飞普吉，2个月前提交的退款申请，和客服撕逼了多次只会说抱歉然后就是要我等，黑猫上也投诉了 一点用也没有。
同样的航班在飞猪上也买了一张机票，退款时飞猪很爽快的垫付退款了。相比下去哪真是垃圾。根本没人跟进解决，只会让你等。

弯弯1314

泰航已经离破产就只有那么一丢丢距离了，退钱是不可能，退代金券还算有希望这样

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敏662

我买的皇雀航空的4月份泰国国内飞，提前2天航司邮件短信告知取消航班，去哪儿那边提交退款申请，显示要到6月12号才能退款，结果等到今天都没退，我打电话给去哪儿，是个很负责的小哥哥客服接的，他帮我跟进，加急，中间还连着打了几个电话和我沟通，然后款项一天内就退下来了 所以说是没碰到对的负责得人，在打几个电话试试呗

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yxlever

我在携程上也遇到同样问题，携程和去哪儿肯定没有飞猪资本雄厚，估计撑不住了

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满满正能量啊

没办法。不让去投诉

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zwangxin1

要倒了，没钱退呀

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bbow

是已经破产了。飞猪上的看起来都退了，楼主现在退了吗？
刚工作人员给我来电，说我不在“只能退代金券”的名单里，意思是我因为提出得早（3月提出退5月的票），因此可以全额退，但是现在钱还没打下来。已经等了半年了，还让我等，也承诺不了什么时候可以到账。

我打算打12315消费者热线投诉，不知道有用不

明月清风

bbow 发表于 2020-9-29 09:51
是已经破产了。飞猪上的看起来都退了，楼主现在退了吗？
刚工作人员给我来电，说我不在“只能退代金券”的 ...

在12315上投诉，很快就退了。