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楼主: 小学弟。
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[传统航空] 求助,海航随心飞已在规定时间支付,后被取消

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11#
 楼主| 发表于 2020-7-12 17:06:54 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南普洱
parta 发表于 2020-07-12 16:40
如果急着用,就语气硬一点,给他们限定时间,要迅速解决,说已经耽误使用了,不然就投诉
如果不急着用就再等等,但也要给他们限定时间,别让他们无限期拖下去,最好能问清到底是什么原因导致的、这么一点问题怎么要拖那么久

好,谢谢哈,我再试试
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12#
 楼主| 发表于 2020-7-12 18:21:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南普洱
parta 发表于 2020-07-12 16:40
如果急着用,就语气硬一点,给他们限定时间,要迅速解决,说已经耽误使用了,不然就投诉
如果不急着用就再等等,但也要给他们限定时间,别让他们无限期拖下去,最好能问清到底是什么原因导致的、这么一点问题怎么要拖那么久

请教一下,如果他们还不处理我是打民航局投诉还是12315?,第一次遇到这样的,没经验,求指导
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13#
发表于 2020-7-12 18:37:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
大家都买成功了, 是不是你用了优惠券啊
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14#
 楼主| 发表于 2020-7-12 18:46:24 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南普洱
@班猫 发表于 2020-07-12 18:37
大家都买成功了, 是不是你用了优惠券啊

没有用什么优惠券,那4块钱是马爸爸支付随机减的
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15#
发表于 2020-7-12 18:48:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 海南
钱肯定会退的,只是如果你已经支付成功了被退那就要争取一下
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16#
发表于 2020-7-12 19:48:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 天津滨海新区
小学弟。 发表于 2020-07-12 18:21
请教一下,如果他们还不处理我是打民航局投诉还是12315?,第一次遇到这样的,没经验,求指导

这个问题我也不确定,我觉得两个都可以,你可以先向一个投诉,一个不成再换另一个
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17#
 楼主| 发表于 2020-7-12 21:23:21 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南普洱
格子2019 发表于 2020-07-12 18:48
钱肯定会退的,只是如果你已经支付成功了被退那就要争取一下

正在争取
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18#
 楼主| 发表于 2020-7-12 21:23:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南普洱
parta 发表于 2020-07-12 19:48
这个问题我也不确定,我觉得两个都可以,你可以先向一个投诉,一个不成再换另一个

好嘞,多谢
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19#
 楼主| 发表于 2020-7-14 17:40:30 来自手机 | 只看该作者 来自: 云南普洱
parta 发表于 2020-07-12 19:48
这个问题我也不确定,我觉得两个都可以,你可以先向一个投诉,一个不成再换另一个

昨天投诉给民航局,今天订单状态就变成已支付了,真是不打不走啊
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20#
发表于 2020-7-14 17:53:07 | 只看该作者 来自: 天津滨海新区
小学弟。 发表于 2020-7-14 17:40
昨天投诉给民航局,今天订单状态就变成已支付了,真是不打不走啊

哈哈哈哈哈,问题解决了就好,祝贺~
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