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[廉价航空] 祥鹏“已支付待出票”bug坑

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楼主
发表于 2020-7-15 07:52:07 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川成都
起因:购买了祥鹏的随心飞季卡
预定了四次未来的航班
其后二次确认出票,航旅纵横能看到票。但是小程序状态仍然显示已支付未出票。

当需要取消预订票时,小程序因为状态是已支付未出票不能取消。
致电祥鹏,祥鹏说取消必须小程序取消,我说小程序状态是未出票取消不了。
祥鹏回复:那人工帮你取消,当我以为人工取消就ok后!

最大的坑出现了!!!

人工取消后,祥鹏小程序仍然无法恢复订票状态,导致小程序仍然显示已预定了四次票!无法再预定新票!
再次打电话给祥鹏,祥鹏说他们解决不了,只能记录,什么时候能解决以系统为准………可是我要预定的航线还有两天就飞了……这一程势必卒。

不知道同样的问题会不会出现在已经执飞了的航班上,因为系统状态一直是已支付未出票,那么已经起飞的航班,在小程序里会不会仍然占用名额?导致无法预定新航线?


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沙发
发表于 2020-7-15 08:04:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
南京的我没有买到,本来想着和你一个路线的
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板凳
发表于 2020-7-15 08:14:14 来自手机 | 只看该作者 来自: 安徽
一直想去长汀
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地板
 楼主| 发表于 2020-7-15 08:51:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
fredous 发表于 2020-07-15 08:04
南京的我没有买到,本来想着和你一个路线的

那你现在买了新的么?小程序状态什么样呢
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5#
发表于 2020-7-15 08:55:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
vera50333 发表于 2020-07-15 08:51
那你现在买了新的么?小程序状态什么样呢

没买到,昨天想买的时候月卡售罄了
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6#
发表于 2020-7-15 09:09:07 来自手机 | 只看该作者 来自: 北京
同样... 小程序上状态一直待出票
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7#
发表于 2020-7-15 09:14:58 | 只看该作者 来自: 上海
系统bug需要时间解决。
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8#
发表于 2020-7-15 09:25:33 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
这个真的巨坑啊
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9#
发表于 2020-7-15 11:26:17 来自手机 | 只看该作者 来自: 河南开封
人工忙不过来么那请加大人工力度
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10#
 楼主| 发表于 2020-7-15 11:43:34 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
梦里不知身是客 发表于 2020-07-15 11:26
人工忙不过来么那请加大人工力度

关键是态度,一听随心飞,那个态度喔,让我自己觉得我自己就是乞求来的
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