E旅行网-北京淘游

保险
查看: 9737|回复: 23
打印 上一主题 下一主题

[其他] 携程买的泸沽湖酒店团购卷,有房不让预约,哪里能投诉

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2020-8-10 13:01:02 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 江苏扬州
4月份就买了泸沽湖一家酒店的团购卷,泸沽湖晏坐湖景清奢民宿,抚风湖栖三人间2晚688元,年底前可用,注明7.20-8.20不能用。当时买就是考虑8月20-25之间可以用。然而周末定了行程后,电话和酒店预约8月21号2晚(明确还有2间房间,携程可以直接确认预定),酒店不同意(因为标价已经到了一千五一晚),说房间要留给旅行社,26号以后才能定(26号的标价已经降到700多)。和携程投诉,携程说以酒店说法为准,意思是酒店说不能订就不能订。用了这么多年携程,还是第一次碰到这个事,本来出去玩心情挺好,被这颗老鼠屎给搅了。酒店无耻,携程不作为,请问这个能向哪里投诉。

1.jpg (389.3 KB, 下载次数: 1611)

1.jpg
分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友 微信微信
收藏收藏 分享分享 支持支持2 反对反对 分享到新浪微博
回复

使用道具 举报

沙发
发表于 2020-8-10 13:09:35 来自手机 | 只看该作者 来自: 陕西渭南
房卷本来就不是每天都能约的,每天放出来的房卷房是有限的。
回复 支持 1 反对 0

使用道具 举报

板凳
发表于 2020-8-10 13:11:46 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川成都
团购确实要等酒店二次确认,确实没有办法。当时我也买了两间,七月底时候用的,确认成功了。当时问啦客服说必须酒店确认有房才行,现在酒店为了多挣钱故意说给旅行团也没有办法…
回复 支持 反对

使用道具 举报

地板
发表于 2020-8-10 13:23:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 江苏南京
本来就是这样的,你又不是买的日历房
回复 支持 反对

使用道具 举报

5#
发表于 2020-8-10 13:24:13 来自手机 | 只看该作者 来自: 辽宁大连
很正常 如果剩余房间少 肯定留给高价的 我之前预约的一家大理的民宿就是 老板直接不接受预定 就告诉你有房间但是没有空余留给房券预约 如果入住率不行才给预约
回复 支持 反对

使用道具 举报

6#
发表于 2020-8-10 13:53:32 | 只看该作者 来自: 浙江宁波
你应该先确认下酒店能否预约,再确定行程。不过酒店这种做法,也是让人失望
回复 支持 反对

使用道具 举报

7#
发表于 2020-8-10 13:54:19 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我之前携程买的重庆成都也全都约不上
回复 支持 反对

使用道具 举报

8#
发表于 2020-8-10 14:03:36 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
解毒解毒,碰到这样的酒店绕开得了
回复 支持 反对

使用道具 举报

9#
 楼主| 发表于 2020-8-10 14:03:59 | 只看该作者 来自: 江苏扬州
如果团购券商家可以随意不给预定,没有一点契约精神,团购券还有存在的必要么
回复 支持 2 反对 0

使用道具 举报

10#
发表于 2020-8-10 14:04:09 来自手机 | 只看该作者 来自: 广东深圳
不接受携程专员的说法,要求他们上升一级处理,有时能协调到。但如果酒店非常强势,就不好办了。。。
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册 新浪微博登陆

本版积分规则


讨论社区   关于我们   联系我们   合作伙伴
       
E旅行网 版权所有©2011-2022 All Rights Reserved. 京ICP备13012965号-2京ICP备13012965号-1

京公网安备 11010802032843号

手机版 | APP | 电脑版 |
快速回复 返回顶部 返回列表