携程买的泸沽湖酒店团购卷，有房不让预约，哪里能投诉

yumichuan

我也遇到过其他地方的酒店说没房，我也觉得这样是没有契约精神。好在过了一天打，又说有房间了。

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FM4518

携程不解决吗，之前三亚的酒店就是酒店方不给预订，因为携程上我要订的日期明确有房，我就大半夜打电话给携程投诉叫他们协调解决，结果第二天一大早就确认了。

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chinage

携程也去问了酒店两次，酒店不给预约，携程就说他们也没办法

薛定谔的雪顶

chinage 发表于 2020-08-10 14:03
如果团购券商家可以随意不给预定，没有一点契约精神，团购券还有存在的必要么

太正常了，携程这种垃圾房券以后没必要买了。
之前携程买的房券，写的是除节假日都可用，一打酒店电话就是和携程踢皮球不给预定，最后就只赔了30块钱。

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薛定谔的雪顶

对了，12306投诉了也没用，直接转给携程就结束了。携程还是那句话，保留方案，爱要不要。

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离愁玄真

本来就不保证，早点约不就行了，不给就退了呗

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扬风joy

去飞猪上买花筑195的通用劵，我这周去泸沽湖，我要约的日子，通用劵可以预约的房型已经满了，直接给客服说，愿意加价升级房型，日历房800+的海景房，855两晚拿下！http://app.elvxing.net/public/emotion/face_049.png

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江小鱼悭臾

那就退了吧！

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ronaldo777

你可以让携程去让商家提供证明 证明一天多少间拿出来让预约 证明这些拿出来预约的房间是真的被其他拿团购券的人预约的 。如果酒店没办法提供这些证明，继续跟携程投诉，要求携程赔偿 。商家既然要搞活动就要真真正正的搞 玩不起就别玩 既然规定了可以预约的日期肯定要放放出来 不然日历房贵就卖日历房 没人买日历房就开房团购券 那就是垃圾

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fantasy0518

二次确认产品，服务好还好说，服务不好的酒店那就向钱看奇。所以还是提前确认好酒店可约再定行程会保险点