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上周网上申请的,这周一收到卡,当天就来面签完成。到这里节奏都正常。
然后面签员当天和我说,第二天应该就能用了。这个时候系统查下来面签完成等终审。
今天系统里面一查审核完成,那我就激活去啦,还是显示激活失败。打客服电话,大家懂的现在能和客服系统里的人说上话有多难,好不容易找到客服,查了下和我说系统显示等面签,面签完了要等1-3天,我说我已经面签好了,系统错了,客服还是坚持让我等,我说等完三天呢,她说你再来电话,我说投诉,她说好,我这里投诉好了,十个工作日回复。我问她你知道我投诉什么吗?要开个卡这么难,客户体验感太差了,要是遇到盗刷,返利出问题更加难找人。
我说销户吧,瞬间就销了。大概光大真的钱多浪费点快递费制卡费人工费无所谓,用了这么多年的信用卡真的没遇到过体验感那么差的。
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