agoda上已确认的预定，酒店发邮件说无房，怎么办？

byakyako

zxc3986 发表于 2020-09-07 08:21
应该是这样，因为其他平台该酒店还可预订，而且放量充足

如果差价不大，我觉得Agoda应该会承担的。不会是云南的酒店吧？

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baggio_yue

以前遇到过这种情况，可以要求agoda换同区域同等星级酒店，不补差价。一般酒店在ota都有保证金，ota可以扣

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老妞

我有次在携程订到的酒店，结果当天电话我，没接到，后面发邮件告诉我没房，直接给我三倍赔偿.

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天边的草草

zxc3986 发表于 2020-09-07 08:17
agoda客服说联系不上酒店

再推辞呢。怎么会联系不上呢，酒店都给了邮件，可以叫他们发。还要要提出赔偿方案，要么官方赔钱，要么就是agoda再又他们订一间相同等级的酒店。不要松口直接取消，啥都得不到。

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が加油メo

zxc3986 发表于 2020-9-7 08:22
可以要求赔该酒店现在的价格吗？

可以啊，反正流程就是先agoda和酒店协商，协商不成，那就是你和agoda协商，你自己看看是要住差不多价格的房间还是要你支付金额的3倍差价哪个划算喽

zxc3986

byakyako 发表于 2020-09-07 08:24
如果差价不大，我觉得Agoda应该会承担的。不会是云南的酒店吧？

就是云南的酒店http://app.elvxing.net/public/emotion/face_085.png

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zxc3986

老妞 发表于 2020-09-07 08:31
我有次在携程订到的酒店，结果当天电话我，没接到，后面发邮件告诉我没房，直接给我三倍赔偿.

携程的售后挺有保障的

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zxc3986

天边的草草 发表于 2020-09-07 08:57
再推辞呢。怎么会联系不上呢，酒店都给了邮件，可以叫他们发。还要要提出赔偿方案，要么官方赔钱，要么就是agoda再又他们订一间相同等级的酒店。不要松口直接取消，啥都得不到。

好哒，agoda那边还没回复我，到时候再要求提供同等级的酒店，看能不能行。

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zxc3986

が加油メo 发表于 2020-09-07 09:42
可以啊，反正流程就是先agoda和酒店协商，协商不成，那就是你和agoda协商，你自己看看是要住差不多价格的房间还是要你支付金额的3倍差价哪个划算喽

应该是选房间划算些，现在国庆涨太多了。

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byakyako

zxc3986 发表于 2020-09-07 13:22
就是云南的酒店

云南的旅游真是一言难尽，我也在agoda订了国庆丽江的房，价格真要比携程便宜，现在感觉瑟瑟发抖http://app.elvxing.net/public/emotion/face_020.png

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