佰程旅行网还需继续改进啊...

陈石通

刚才看到也有童鞋问地址..想起我前两天也遇上同样的问题..
话说佰程旅行网还是个大旅行社，taobao上泰签也是他们家做的最多，但那网站怎么那么次...
1、网站上没有一个明确的详细流程
     有个简单流程图（到底什么时候付钱 什么时候邮寄都没有说清楚）
     在网站上一路点下去就把钱付了-__-!! （这是出于对E旅行的信任）
     我看这么还不如taobao..至少taobao还把钱付到第三方支付宝..（淘宝上满多少还能减几块钱...）

2、护照邮寄地址在网站上死活找不到（淘宝上是有地址的）
    其实佰程的服务还是不错的..打电话过去问地址，接电话的服务态度不错，告知 是有专门的客服专员负责
    过了几分钟给我发了个短信过来..
    uh..网站上就不能做个提醒么..比方自动生成一个邮寄地址 或者提示一下一会儿有专人联系告知地址..

3、网站上的订单查询 就不能跟账号绑定吗..每次进去登陆了还得填写邮箱手机号..

希望太阳跟那边提提意见..或者在E旅行的签证那个页面上也适当说明一下..比方说邮寄地址的问题..

莎莎拉拉扫扫扫

我也是遇到这三个问题，最后付款还没有支付宝，我只开了支付宝，所以最后都没有付款成功，希望能赶紧改进不要流失客户

qinying0120

同意~~
界面不友好，就让人感觉很山寨啊~~觉得他应该靠谱完全是出于对E旅行的信任呢~~

远走高飞

我也是一路付了钱，之后，有客服联系我，才知道可以迟些给钱

肥鱼黄

呃。。。我还真的找不到邮寄地址

普洱

求北京佰程的地址，大家都是把护照寄到哪个地址的？已经付款了，但没人联系我，客服电话也没人接，不知道该把护照寄到哪里？谢谢，请知道的回复！

windlily

我觉得也是，看了网页有人问邮寄地址，伍佰的回复是有专员联系。难道就不能把地址光明正大的写出来吗？感觉是偷偷摸摸做事的样子
要不是E网过去的链接，还真不信他

陈石通

普洱 发表于 2012-12-22 16:19
求北京佰程的地址，大家都是把护照寄到哪个地址的？已经付款了，但没人联系我，客服电话也没人接，不知道该 ...

周末没有人上班..你可以在taobao上面去搜他们家..

大忙果

你付好钱 会邮件给你 邮件里有地址。 BUT 没上海地区联系电话。不过第二天会有客服主动来联系的。

redchili

好像可以用支付宝担保支付。但是为什么收件人就给个：杜小姐，大家都是这样发的快递吗？