求助。机务原因取消航班是什么情况呢？

卓卓拙乐 · 发表于 2020-9-13 19:49:14

离愁玄真发表于 2020-09-13 18:46
成都航空的肯定可以，让客服上报领导

您这样操作过吗？问了两个客服了，我态度很强烈还扬言要投诉，也是答复不能更改出发地点。不知道能不能先斩后奏？我先自己买银川飞的票，后面再投诉民航局让航空公司给我报销。

离愁玄真 · 发表于 2020-9-13 19:51:20

那就只有自己看了，一般航司都可以

呵呵哒呵呵 · 发表于 2020-9-13 20:24:30

给客服打电话让跟领导反应，正常从别的城市飞，航司需要支付中间的交通费用，如果客服不同意，你去他们网站找到客规看看非自愿变更有几种处理情况，按照客规去跟客服沟通，实在不行民航局投诉。

卓卓拙乐 · 发表于 2020-9-13 20:42:40

呵呵哒呵呵发表于 2020-09-13 20:24
给客服打电话让跟领导反应，正常从别的城市飞，航司需要支付中间的交通费用，如果客服不同意，你去他们网站找到客规看看非自愿变更有几种处理情况，按照客规去跟客服沟通，实在不行民航局投诉。

谢谢您，我去官网看了，只说联系客服进行处理，没有说能否更改出发地的。投诉电话非工作日不接，我有写邮件投诉，但是可能需要一段时间，没办法解决我当下的燃眉之急。

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

[传统航空] 求助。机务原因取消航班是什么情况呢？