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[廉价航空] 九元随心飞兑票出现问题

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楼主
发表于 2020-9-29 18:53:34 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 中国
账户、手机号码和身份证号码都是本人,但付款时点击“安心飞”按钮,就出现“仅限会员本人使用”字样,有这样情况的e友吗?九元客服一直打不进

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沙发
发表于 2020-9-29 19:18:40 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
后面有个打勾的
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板凳
 楼主| 发表于 2020-9-29 19:34:08 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国

打勾然后就出现“安心飞仅限会员本人使用”的对话框,根本√不了
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地板
发表于 2020-9-29 19:50:04 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我要控制我寄几 发表于 2020-09-29 19:34
打勾然后就出现“安心飞仅限会员本人使用”的对话框,根本√不了

那打客服问问吧,刚才打了10分钟才接通客服,坑啊
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5#
发表于 2020-9-29 21:53:37 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我平均接通一次是20分钟……今天共打了三次…
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6#
 楼主| 发表于 2020-9-29 22:45:53 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
summerwhispers 发表于 2020-09-29 21:53
我平均接通一次是20分钟……今天共打了三次…

打了n次 ,只打通一次,然后给出解决方案不work,再打没成功过
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7#
 楼主| 发表于 2020-9-30 12:47:22 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
原因找到了 实名认证时把身份证最后一位的字母写了小写 认证通过 但是兑票输身份证时字母必须是大写 导致和认证的身份证出现不一致 这个bug九元现在还没给我解决
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