山航魔灯兑换后取消了该航班但不退款

sabrinawong · 发表于 2020-11-15 21:24:11

求教~之前在山航买了魔灯成功兑换了机票~临行2日前通知取消了航班~打到山航客服被告知不能退款~只能退兑换权益~请问有什么办法要求退魔灯的钱呢？之前买是因为看中了有兑换的这班机才买的魔灯~求教各位大神们~~~~

zx961310641 · 发表于 2020-11-15 21:31:08

魔灯本来就可以退款啊退兑换权益以后再退款不就好了？

sabrinawong · 发表于 2020-11-15 21:37:44

zx961310641 发表于 2020-11-15 21:31
魔灯本来就可以退款啊退兑换权益以后再退款不就好了？

我也跟客服说过这个~她说成功兑换过的不可以申请退款~我觉得不可理喻

Wanda95 · 发表于 2020-11-15 23:13:52

sabrinawong 发表于 2020-11-15 21:37
我也跟客服说过这个~她说成功兑换过的不可以申请退款~我觉得不可理喻

同款魔盒可以，而且关联的航班也可一并退款，魔灯没买过，但建议你多换几个客服问一问

Peisheis丶 · 发表于 2020-11-16 09:45:29

我之前问过客服，摩灯换票之后如果航班取消，只能改签，不能退款，应该是没法退钱了

倾听～夜行者 · 发表于 2020-11-16 10:52:01

只要兑换就不退

NateGong · 发表于 2020-11-16 11:03:44

我是没想到还有比魔盒更坑的产品，魔灯更胜一筹啊。

SCCqw · 发表于 2020-11-16 13:45:50

之前魔盒就上当了，没想到魔灯套路更深

sabrinawong · 发表于 2020-11-16 16:51:35

SCCqw 发表于 2020-11-16 13:45
之前魔盒就上当了，没想到魔灯套路更深

对吖！现在去民航局投诉他！真是够了！

Eau. · 发表于 2020-11-16 19:42:32

我也是一样的问题

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