求助，山航魔灯往返航班被取消，已定了当地五日游的团，怎么办

Eau.

后来怎么样了

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punkless

Eau. 发表于 2020-12-29 11:54
后来怎么样了

昨天早上已经同意退灯了

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Eau.

punkless 发表于 2020-12-29 12:00
昨天早上已经同意退灯了

人工客服吗 还是需要打电话 他们电话好难打进 我已经被取消三次了

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punkless

Eau. 发表于 2020-12-29 12:02
人工客服吗 还是需要打电话 他们电话好难打进 我已经被取消三次了

人工客服，然后要求要投诉，之后大概1-2天会有山航的客服再打电话过来

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punkless

Eau. 发表于 2020-12-29 12:02
人工客服吗 还是需要打电话 他们电话好难打进 我已经被取消三次了

你也可以说，你有朋友是一样的情况，已经退灯成功了，你可以提供我的航班号给他们

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Eau.

punkless 发表于 2020-12-29 12:11
你也可以说，你有朋友是一样的情况，已经退灯成功了，你可以提供我的航班号给他们

还是不行 我人工打通了 他们死活不退

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punkless

Eau. 发表于 2020-12-29 14:30
还是不行 我人工打通了 他们死活不退

那你投诉到民航局，提出人为航司不合理的原因

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