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[其他] 去哪儿用了100优惠券以后退票50的机建都不退了合理吗

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楼主
发表于 2021-1-7 14:07:21 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自: 四川
250的票,用了100券以后支付150。现在退款只退50机建,票价不退。然后告诉我退款-50,试用的100优惠券要抵扣退的50机建。所以说一分钱不退。。。合理吗?航司退它50机建,然后这边一分钱不给我告诉我用了优惠券。而且优惠券页面根本没有写退票抵扣。请问如何投诉?

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沙发
发表于 2021-1-7 14:12:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 福建福州
哈哈,我也是。。后来我就算了
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板凳
 楼主| 发表于 2021-1-7 14:12:21 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
18070083872 发表于 2021-01-07 14:12
哈哈,我也是。。后来我就算了

太不要脸了吧。。。
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地板
发表于 2021-1-7 14:17:50 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西南宁
手续费多少呢,如果手续费超过了100,那确实最后机建费是没有的,因为优惠券需要回收
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5#
发表于 2021-1-7 14:20:39 来自手机 | 只看该作者 来自: 广西南宁
假如手续费是200,你想下,你只付给航司150,现在因为你的问题需要取消订单,那么手续费去哪儿网帮你承担了100,然后航司退款给去哪儿网50,去哪儿网需要从你这里50拿走,最后你损失了50,去哪儿网损失了50,去哪儿网没有找你要回50就已经很好了。如果是非自愿退票,那么去哪儿网是不会回收优惠券金额的,但是会回收优惠券
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6#
 楼主| 发表于 2021-1-7 14:23:51 来自手机 | 只看该作者 来自: 四川
我好穷 发表于 2021-01-07 14:20
假如手续费是200,你想下,你只付给航司150,现在因为你的问题需要取消订单,那么手续费去哪儿网帮你承担了100,然后航司退款给去哪儿网50,去哪儿网需要从你这里50拿走,最后你损失了50,去哪儿网损失了50,去哪儿网没有找你要回50就已经很好了。如果是非自愿退票,那么去哪儿网是不会回收优惠券金额的,但是会回收优惠券

好像是这么回事。。。。早知道不退了。。看看会不会延误。。
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7#
发表于 2021-1-7 14:27:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 河南开封
用了优惠卷都是这样
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8#
发表于 2021-1-7 14:36:11 来自手机 | 只看该作者 来自: 黑龙江哈尔滨
奇葩去哪儿
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9#
发表于 2021-1-7 15:02:58 来自手机 | 只看该作者 来自: 中国
我没退,直接变open备用
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10#
发表于 2021-1-7 15:23:43 来自手机 | 只看该作者 来自: 上海
按理税费应该是得退的,因为优惠券抵扣的只是票款
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