山航魔灯不退钱，只退权益，投诉哪里？

zchcathy · 发表于 2021-1-14 14:30:16

兑换了1月底北京到重庆，郑州到三亚共2次权益，昨晚收到短信说北京到重庆取消。刚电话客服说只退50机建费和权益，每人399的魔灯不退。我说我要投诉到民航局，山航跟国家政策对抗，北京号召大家不出京就地过年，客服说帮我上报领导等待回复，请问，如果真不退应该向哪投诉比较稳？

无糖冰可乐 · 发表于 2021-1-14 15:17:13

别激动，上报完领导就会退了，等吧

zchcathy · 发表于 2021-1-14 15:18:07

借你吉言！

坤坤2018 · 发表于 2021-1-14 15:42:02

无糖冰可乐发表于 2021-01-14 15:17
别激动，上报完领导就会退了，等吧

哈哈哈哈哈哈哈

Sylvia1226 · 发表于 2021-1-14 16:24:59

肯定能退的

zchcathy · 发表于 2021-1-14 16:28:39

Sylvia1226 发表于 2021-01-14 16:24
肯定能退的

那就放心等了

BrandyYan · 发表于 2021-1-14 17:51:26

我也是，刚投诉完，没用，只能退50
因为疫情，公职人员不能出市
真的是气的冒烟

一串丸子酱 · 发表于 2021-1-14 18:54:02

我换的月初飞北京也没得退款，投诉12315暂时也没下文

zchcathy · 发表于 2021-1-14 18:59:22

一串丸子酱发表于 2021-01-14 18:54
我换的月初飞北京也没得退款，投诉12315暂时也没下文

北京打12345吧？或者民航总局?

一串丸子酱 · 发表于 2021-1-14 19:00:45

zchcathy 发表于 2021-01-14 18:59
北京打12345吧？或者民航总局?

没投诉过没经验，只能认栽了

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