月头买的美团超级团购酒店卷，酒店停业了

270898481 · 发表于 2021-3-21 11:20:25

买了2张2晚的酒店卷，说的是可以9月底前预定这个酒店，昨天去看，发现酒店停业了，评价里面也有人入住说是突然停业，当时看到这个酒店是刚开业，比较新。所以买了2张准备去三亚玩。没想到停业了，现在联系美团，先说要我把卷退了，我说你开什么玩笑，我机票都订了你要我退卷，现在三亚酒店迎风涨，后来又说，让我退卷，补偿我50元，我说首先酒店停业不是我的问题，拿50就打发我？我的要求很简单，同级别酒店4晚，差价你负责，他说要申请，有结果会电话联系我！不知道这里有人买了这个酒店没恒大养生谷

PFIZER · 发表于 2021-3-21 12:28:27

支持你！就因为和美团死磕到底。不然以为消费者这么好玩弄

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李良 · 发表于 2021-3-21 13:56:29

酒店停业理论上不是平台的锅，不过可以谈心就是了

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Vikiiiiiii · 发表于 2021-3-21 14:04:26

看叙述可能LZ还没预订？只是买了券而已？如果没正式预定只是囤了预售房券的话，恐怕不会支持赔偿的。

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扬风joy · 发表于 2021-3-21 14:08:58

酒店的劵理论上来说都需要二次预约，楼主如果没预约，订房的合同就没成立，平台不赔偿是讲规则，平台赔偿就是讲良心了。

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270898481 · 发表于 2021-3-21 14:28:00

扬风joy 发表于 2021-3-21 14:08
酒店的劵理论上来说都需要二次预约，楼主如果没预约，订房的合同就没成立，平台不赔偿是讲规则，平台赔偿就 ...

你说的也有道理，不过这个卷也只能预定这个酒店，不能定其他的，我也是没其他要求，让我定同等级的就行，这个酒店卷算下来是250元一晚，便宜了一点，也没便宜很多，不过现在酒店价格上涨。。。。

好吧我在凑字 · 发表于 2021-3-21 17:28:45

二次确认的东西你没预定就基本没法撕逼

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历久弥新 · 发表于 2021-3-21 18:05:07

你买了券没预约吗？那别说美团，什么平台都不会给你保障吧…

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那都去不起 · 发表于 2021-3-21 18:45:47

二次预约买了没预约没确认不存在侵权责任

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pjzhang · 发表于 2021-3-21 21:02:02

我买的这个券预约确认了，幸亏看到你的帖子，刚打电话去跟他讲道理。客服态度还行，给我补差价748，我换了麓湖两晚，多谢楼主兄弟了。

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