【最新进展】亚航后加婴儿票手续费，客服说“坚决要收！

ztwztw · 发表于 2012-12-17 22:24:48

Ddonie 发表于 2012-12-17 13:21
1 拆分订单 4个大人 A单 1个大人B单
2 电话要求B单增加婴儿姓名，亚航客服操作，根据要求使用visa或者mast ...

你的这个注释，我看的都不是太明白，怎么一开始说要15万手续费，怎么后面又说机票要15万，不要手续费，是这个客服被你问怕了吗？

zjfcxx · 发表于 2012-12-18 09:33:15

Ddonie 发表于 2012-12-17 13:21
1 拆分订单 4个大人 A单 1个大人B单
2 电话要求B单增加婴儿姓名，亚航客服操作，根据要求使用visa或者mast ...

非常感谢版主的热心帮助

RURU1013 · 发表于 2012-12-18 11:56:35

Ddonie 发表于 2012-12-17 13:21
1 拆分订单 4个大人 A单 1个大人B单
2 电话要求B单增加婴儿姓名，亚航客服操作，根据要求使用visa或者mast ...

版主,你买大人票的时候也是用支付宝吗?
我已经电话广州客服拆分定单,但是客服说一个大人的定单增加婴儿票还是需要手续费

Ddonie · 发表于 2012-12-18 22:44:42

RURU1013 发表于 2012-12-18 11:56
版主,你买大人票的时候也是用支付宝吗?
我已经电话广州客服拆分定单,但是客服说一个大人的定单增加婴儿票 ...

支付宝，而且我电话的时候没有说我之前的订单是什么方式支付的。
你可以先拆单，然后再打电话过去要求补一张婴儿票，另外你要了解清楚婴儿票的费用后再看是否手续费就是实际的票价，
不同客服理解不同。

Ddonie · 发表于 2012-12-18 22:48:12

ztwztw 发表于 2012-12-17 22:24
你的这个注释，我看的都不是太明白，怎么一开始说要15万手续费，怎么后面又说机票要15万，不要手续费，是 ...

确实是开始说要，后来问下来就是机票钱~ 客服开始说的手续费实际就是机票钱。

RURU1013 · 发表于 2012-12-19 09:21:53

Ddonie 发表于 2012-12-18 22:44
支付宝，而且我电话的时候没有说我之前的订单是什么方式支付的。
你可以先拆单，然后再打电话过去要求补 ...

明白了,再去尝试下,大不了多打几个电话,那提供信用卡的时候会跟你确认多少金额的是吧

qwe1000 · 发表于 2012-12-19 11:36:04

孩子太小啦玩也玩不好啦1111111111111111111111

Ben人Ben语 · 发表于 2012-12-19 12:35:57

这个的确是够黑！

zjfcxx · 发表于 2012-12-19 18:51:22

RURU1013 发表于 2012-12-19 09:21
明白了,再去尝试下,大不了多打几个电话,那提供信用卡的时候会跟你确认多少金额的是吧 ...

那就跟进去确认下吧，搞清楚了就好

地铁如风 · 发表于 2012-12-19 19:41:28

亚航怎么不去死~

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