|
15#
发表于 2021-4-26 19:46:36
|
只看该作者
来自: 四川成都
亚航真的是乌七八糟,我的是成都-吉隆坡,吉隆坡-深圳,飞猪购买,在亚航政策还是可退现金时就找飞猪做了退票。不知道怎么的,最后还是不给我退现金,只得接受亚航退到我信用账户。期间我和亚航直接联系,没通过飞猪代理了,因为代理长时间装死,根本找不到人。前段时间突然发现信用账户金额变少了,和亚航联系,不是等不到客服,就是好不容易等到了,对话窗口又断掉了。今天终于联系上,亚航客服说我的信用金额变少是因为,成都-吉隆坡这张票,他们又退给飞猪代理了,所以在我的信用账户扣除。马上找飞猪代理,旺旺根本没人了,怀疑已经垮了。联系飞猪客服,把和亚航客服对话截图发给他。飞猪客服联系代理商,代理商说没收到亚航退款,但是飞猪客服相信并采纳了我和亚航对话截图(亚航客服表达成都-吉隆坡已退给代理),飞猪客服直接扣代理保证金,把钱给我了。写给最近信用账户金额减少的朋友参考。 |
|