问下有人飞猪酷鸟机票退成的吗

小狐狸柟

忽然我刚起来 一年了 至今没退 有人成功了吗…

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塔普

酷鸟都破产了，还怎么退

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小狐狸柟

塔普 发表于 2021-05-06 15:11
酷鸟都破产了，还怎么退

问过两次 卖家说等重组 亚航不也是重组么

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塔普

小狐狸柟 发表于 2021-05-06 15:12
问过两次 卖家说等重组 亚航不也是重组么

都重组多久了，去年就破产了

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kimiJF

破产了退不了了

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vee199

我的都全额退了沈阳往返曼谷的，一家是20年10月退的，一家是21年3月好像退的。

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小狐狸柟

vee199 发表于 2021-05-08 13:09
我的都全额退了沈阳往返曼谷的，一家是20年10月退的，一家是21年3月好像退的。

是三方的吗…好厉害

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doll624doll

vee199 发表于 2021-05-08 13:09
我的都全额退了沈阳往返曼谷的，一家是20年10月退的，一家是21年3月好像退的。

怎么退的呀？

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vee199

对呀，都是第三方的票。我买特价那会有点晚了只能分开买的，因为要四个人一起，所以在携程一家买的4人沈阳曼谷，在飞猪两家代理买的4人曼谷沈阳，一共3笔订单。后来20年6月收到短信航班取消，我就同时把三个订单申请退款了。携程很顺利10多天就退款到账了，飞猪的两家死活都不退就说破产如何如何。然后我就拿着携程的退款证明找到飞猪客服，说都是同一时间申请的退款，往返时间也相隔几天，携程的就都退了，说明机票款大概率也退到商家了，就你们这的商家自己不肯给我们退款。

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vee199

第三方客服就跟我说车轱辘话，让我等。飞猪客服也说没有资料能证明商家收到退款。后来事情的转折就是客服的一个疏忽。大概几个月后的一天，我询问两家代理中的其中一家，说我的那个订单退款啥时到账，我把订单号复制过去了，也没说酷鸟破产啥的。客服可能是马虎了，没留意，查询了一下说已经到账了，需要7个工作日返给我。过了8天也没退钱，我又找这家代理了，问咋回事，这回客服机灵了，说酷鸟破产了，等待消息如何如何。我就把一周前的对话截图给他，他说那个客服不了解情况一大堆废话。我就找飞猪投诉了，说有证据表明第三方代理把我的机票款扣了，然后飞猪两天就解决这笔订单。

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