亚航信用账户都被取消了

275108269 · 发表于 2021-5-27 21:14:55

2020年12月份申请的退亚航信用账户，有7000多块
现在查不到了，直接买机票，到最后跳出来信用账户余额变3000多了。
这找谁去反应？

Peisheis丶 · 发表于 2021-5-27 23:01:30

联系亚航人工客服，在亚航官网或者微信公众号连接

PFIZER · 发表于 2021-5-28 07:43:30

Peisheis丶发表于 2021-05-27 23:01
联系亚航人工客服，在亚航官网或者微信公众号连接

怎么链接人工？找不到。。

275108269 · 发表于 2021-5-28 09:00:15

Peisheis丶发表于 2021-05-27 23:01
联系亚航人工客服，在亚航官网或者微信公众号连接

都是机器人，人工客服要怎么接

Lzd · 发表于 2021-5-28 10:40:20

我能帮到你

Lzd · 发表于 2021-5-28 10:41:11

加我vadong7321-

jackjacky · 发表于 2021-5-28 13:37:13

亚航客服进去是机器人，你要转接ALLSTAR,才是人工。你账户被减少的金额，如果不是亚航官方买的票的话，有可能是亚航又退到代理去了。你需要和亚航客服确认减少金额的去向，保留好对话的截图，找代理，代理不认账的话，把和亚航对话截图发给代理所在平台处理。

kikiki · 发表于 2021-5-28 19:35:38

代理给的账户一分钱都没了，我找了代理，一分不少的退给我了

275108269 · 发表于 2021-5-31 11:20:05

jackjacky 发表于 2021-5-28 13:37
亚航客服进去是机器人，你要转接ALLSTAR,才是人工。你账户被减少的金额，如果不是亚航官方买的票的话，有可 ...

转接ALLSTAR了，还是机器人

jackjacky · 发表于 2021-5-31 13:53:53

275108269 发表于 2021-5-31 11:20
转接ALLSTAR了，还是机器人

那你自己弄错了，转了ALLSTAR之后需要等很久。

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