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[廉价航空] 买了亚航机票，付款成功，跳转显示预定失败，怎么办？

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娃娃头
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楼主
发表于 2023-10-16 19:33:51 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式 来自： 上海闵行区
第一次遇到这个情况，小程序预定的，武汉去亚庇，2025年1月的，付款成功后，跳出个预定失败。现在订单号不知道，预定里没有订单，邮件没收到，找客服应该就是机器人反复几个回应。
求大家支招！
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tonyjan001
沙发
发表于 2023-10-16 19:37:32 来自手机 | 只看该作者 来自： 北京海淀
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！
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tonyjan001
板凳
发表于 2023-10-16 19:37:51 来自手机 | 只看该作者 来自： 北京海淀
看账单，里面有6位的预定编号
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cheri414
地板
发表于 2023-10-16 19:47:43 来自手机 | 只看该作者 来自： 云南昆明
用微信公众号查
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娃娃头
5#
 楼主| 发表于 2023-10-16 20:57:08 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海闵行区
tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
看账单，里面有6位的预定编号

哪里的账单？微信付款的，是微信账单还是亚航小程序里的
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娃娃头
6#
 楼主| 发表于 2023-10-16 20:57:28 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海闵行区
tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

哪里申请退款的
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娃娃头
7#
 楼主| 发表于 2023-10-16 20:57:59 来自手机 | 只看该作者 来自： 上海闵行区
cheri414 发表于 2023-10-16 19:47
用微信公众号查

是亚航的微信公众号吗？
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谦谦
8#
发表于 2023-10-18 10:36:16 来自手机 | 只看该作者 来自： 广东
遇到同样问题，请问后面收到预定邮件了么
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独自旅行0_0
9#
发表于 2023-10-19 12:50:07 来自手机 | 只看该作者 来自： 北京丰台
我买了个上海马尼拉往返300多，开始写失败，我以为价格错误呢，结果第二天还是第三天收到了确认邮件
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A苏猫咪
10#
发表于 2023-10-20 22:29:47 来自手机 | 只看该作者 来自： 中国
tonyjan001 发表于 2023-10-16 19:37
明天就会出邮件了，我也是这样，买了两次都失败，结果第二天两次都成功了，现在正等着退款呢，收钱快，退钱慢啊！

你收到邮件发送你的账户信息成功吗？我发邮件显示成功，但一会就收到消息未送达的邮件。
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