求助亚航过年的航班被取消

泰可泰

可以选择改日期，或者退票。退票可以选择退回最初的付款类型。也可以选择退回信用帐户。如果是原来买票用信用帐户就只能退回信用帐户。亚航发的邮件就有呀。直接按邮件的说明操作就可以了。

来自苹果APP客户端

爱海的丫头

doon2000 发表于 2023-10-18 18:55
我下午也收到邮件了，春节2.10-2.16深圳来回CEBU都取消了，楼主你改签还是退回支付账号了？另外，我还买了CEBU来回甘米银 宿务航空的机票，这个机票怎么搞啊。

我的是直飞改转机，还在等审核，而且是马尼拉要重新提行李，到T3再从T2去宿务，所以行李不能直达，说1到2天有结果后直接发邮件给我，客服不给改出发地，说要改出发地只能退，可以退信用账户也可以原路退回。我主要是和盆友约好的行程大促是买的票，就只能折腾了。

来自苹果APP客户端

爱海的丫头

来反馈处理结果！首先要感谢各位帮忙出谋划策！昨晚快10点收到亚航邮件回复自由组合改签的马尼拉中转票成功了（18号下午提交的申请）现在要想退就得承担损失了。然后小伙伴同程白金客户购的票，因为同程购票平台无法直接搜到马尼拉中转票，只能分开才搜的到，19号中午提交的申请于当天下午就收到邮件和短信被拒绝了，只能退票。则准备改到隔壁香港直飞还带20公斤行李。然后新的问题出现了，原计划的团签行不通了，没有同进同出！！我们都没有发达国家签证，要现办一个也麻烦，除资金证明，单位证明外，也需要一套覆盖此行程的发达国家行程单，回程没有被影响，是马尼拉~吉隆坡~内陆城市的联程，且是春节前2天，都相对廉航不算便宜1200左右…这又该如何是好。伙伴们都不在菲律宾可办单人签证的城市，可有高人指点一下，不甚感激！

来自苹果APP客户端

Vikiiiiiii

爱海的丫头 发表于 2023-10-22 09:00
来反馈处理结果！首先要感谢各位帮忙出谋划策！昨晚快10点收到亚航邮件回复自由组合改签的马尼拉中转票成功了（18号下午提交的申请）现在要想退就得承担损失了。然后小伙伴同程白金客户购的票，因为同程购票平台无法直接搜到马尼拉中转票，只能分开才搜的到，19号中午提交的申请于当天下午就收到邮件和短信被拒绝了，只能退票。则准备改到隔壁香港直飞还带20公斤行李。然后新的问题出现了，原计划的团签行不通了，没有同进同出！！我们都没有发达国家签证，要现办一个也麻烦，除资金证明，单位证明外，也需要一套覆盖此行程的发达国家行程单，回程没有被影响，是马尼拉~吉隆坡~内陆城市的联程，且是春节前2天，都相对廉航不算便宜1200左右…这又该如何是好。伙伴们都不在菲律宾可办单人签证的城市，可有高人指点一下，不甚感激！

办个日签

来自苹果APP客户端