AAGO吉隆坡酒店风波，AAGO“已为这件事宜出调查和处理中“

老驴2011 · 发表于 2012-12-19 18:21:44

本帖最后由老驴2011 于 2012-12-19 18:22 编辑

我昨天发了邮件给aago，咨询该酒店拒接认可事件。今天得到AAGO答复邮件如下：
敬爱的客户，
感谢致信亚航假日。
首先我们感到十分的抱歉。我们的有关人员已经为这件事宜出调查和处理当中。一旦我们得到该人员的回复和结果，我们会即刻通知您。我们为您的不便深感歉意。
感谢您选择亚航假日，祝您有个美好的一天。
谢谢

佩雯
亚航假日

阿小叶 · 发表于 2012-12-19 18:22:42

最后把你的房费退给你·也就这样···

shzhen27 · 发表于 2012-12-19 18:24:24

本帖最后由 shzhen27 于 2012-12-19 18:24 编辑

我是当事人，亚航现在给我的解决方案是退回总共52元的房费，再加一个订购9折的优惠代码。

这就是他们的处理方案，毫无诚意可言，坑爹无极限啊，我疯掉了。

老驴2011 · 发表于 2012-12-19 18:27:11

坚决拒绝，坚决投诉。群众力量是无穷的。

blawey · 发表于 2012-12-19 18:28:53

是的，这样涉及欺诈，太可恶了。

shzhen27 · 发表于 2012-12-19 18:31:42

给个9折的优惠代码就完了，爹也不是这么坑的。这跟没补偿有什么分别

爱游jason · 发表于 2012-12-19 18:40:51

如果AAGO 这种处理方案严重BS

shzhen27 · 发表于 2012-12-19 18:47:06

爱游jason 发表于 2012-12-19 18:40 static/image/common/back.gif
如果AAGO 这种处理方案严重BS

感谢致信亚航假日。

您好，首先对于您所遇到的问题，我们感到非常的抱歉。

就如我在今天傍晚６点左右和您的通话里内容一样，管理层的最终决定是把原有订单 (H103170872)的款项 CNY 37.79 全额退还给您。此外，我们会提供一个九折的优惠代码给您，此优惠代码只能使用一次而已。只要您在亚航假日的网站里预订酒店的话，您只要使用这优惠代码，就能享有九折的优惠。

有关的九折优惠代码和详情，我们会在稍后通过电邮方式发给您。敬请耐心等待。

感谢您选择亚航假日，祝您有个美好的一天。

他们已然如此办了，真心坑爹

Umeboshi · 发表于 2012-12-19 19:25:51

rexhsu · 发表于 2012-12-19 20:34:28

shzhen27 发表于 2012-12-19 18:47 static/image/common/back.gif
感谢致信亚航假日。

您好，首先对于您所遇到的问题，我们感到非常的抱歉。

太坑爹，大家应该抵制AAGO

	讨论社区			关于我们			联系我们			合作伙伴
				E旅行简介创始人经历活动照片会员QQ群招聘招募			微博微信客服市场合作			亚航宿务 Agoda Booking 飞猪携程 AirAsiaGo Hotels 中民保险网皇包车

AAGO吉隆坡酒店风波，AAGO“已为这件事宜出调查和处理中“

点评